Díky digitalizaci pracovních metod je nyní většina společností vybavena softwarem pro správu. Přitom se postupně staly nezbytnými pracovními nástroji pro dobré řízení podniku, kromě toho, že jejich šíření komplikuje věci společnostem. Zde přichází Hiboutik, software pokladny 3-v-1, který také provádí správu CRM a zásob.
Prezentace softwaru Hiboutik
Hiboutik byl vytvořen díky švýcarským a francouzským vývojářům. Jeho první verze byla vydána v roce 2000. Software již spravoval online prodej i prodej v obchodech.
V roce 2012 byla v Lausanne (Švýcarsko) založena Zagareli SA pro distribuci Hiboutik. Cílem pak bylo vyvinout obecné řešení zaměřené na co nejvíce odvětví činnosti. Výsledkem je, že Hiboutik je nyní přítomen téměř ve všech evropských zemích a používá se také na americkém kontinentu, nemluvě o několika afrických zemích.
Hiboutik byl původně „jednoduchý“ software pokladny, ale postupem času se rozrostl o funkčnost softwaru CRM (Customer Relationship Management) a řízení zásob.
Hiboutik a jeho funkce
Hiboutik je nabízen ve dvou verzích: zdarma a prémiové.
Ve své bezplatné verzi již nabízí plnou funkčnost, ale své pracovní nástroje můžete vždy posílit placenou nabídkou, která nabízí ještě více možností správy.
Bezplatná nabídka
Bezplatný balíček Hiboutik vám nabízí možnosti týkající se objednávek / prodejů, zákazníků, pokladen, zásob, dodavatelů a přístupu k různým statistikám.
- tisk vstupenek (kuchyně a pokladna),
- řízení prodejního postupu,
- odesílání a tisk faktur,
- řízení opožděných plateb,
- automatické vyhledávání a systém čárových kódů,
- správa slev,
- řízení obnovených a očekávaných vstupenek,
- více plateb,
- řízení prodejní ceny,
- mít, vrátit se a obchodovat,
- s ohledem na výrobky za bezplatnou cenu,
- správa slev a dárků,
- správa možností pro kuchyň (pro stravování),
- správa stolů a příborů (pro stravování),
- zasílání faktur e-mailem,
- Správa prodeje HT.
Zákazníci
- správa věrnostních programů,
- sledování aktivit (historie),
- správa pohledávek.
Produkty a služby
- podrobnosti o produktu,
- správa podkategorií a kategorií,
- vyhledávání podle kritérií na základě produktů,
- automatizace tisku štítků,
- správa více tarifů,
- automatické oříznutí a vizuální správa.
Pokladna
- kontrola spodní části těla,
- správa vkladů a výběrů,
- sledování akcí z pokladny.
Statistiky a parametry
- denní přehled (Z hotovosti),
- sledování protokolu,
- konfigurace přístupu a uživatelů,
- konfigurace obecných parametrů, daní a platebních prostředků,
- řízení schůzek a kalendáře,
- správa zařízení,
- správa rozložení tabulek a plánů sezení,
- personalizovaná konfigurace faktur a vstupenek.
Prémiová nabídka
Prémiová nabídka společnosti Hiboutik přidává k základní nabídce zdarma několik funkcí. Jedná se o tyto funkce :
- platba zákaznickým účtem,
- distribuce sčítání (catering),
- kuchyňská obrazovka (catering),
- časové razítko (správa prodeje v minulosti),
- multi obchody,
- převod mezi obchody,
- stav prodeje za měsíc a za rok,
- grafy podle produktu, času, kategorie a místa prodeje,
- exportní statistika,
- API přístup,
- výpis aktiv a úvěrů zákazníků,
- stav zásob,
- analýzy klienta, značky a dodavatele,
- op ocenění,
- správa více prodejních míst a zásob.
Body, díky kterým je Hiboutik výjimečný
Hiboutik je velmi kompletní software, který se liší od ostatních pokladních programů svou velkou všestranností, krásou svého rozhraní, správou věrnostních programů a výchozími odvětvími činností, které nabízí.
Univerzální software: hotovost, správa zásob a řízení zákazníků
Kromě přímých peněžních příjmů Hiboutik také zaznamenává veškeré vklady a výběry provedené přímo z pokladny. Všechny tyto operace jsou samozřejmě ukládány a archivovány podle data, času, povahy, množství a operátora (uživatel v okamžiku zahájení transakce). U každého záznamu lze dokonce zanechat komentář.
Hiboutik vám také umožňuje sledovat zásoby produktu, pokud chcete. V tomto případě budou příchody zaznamenány s podrobnostmi : datum objednávky, datum platby, dodavatel a stejný stav dodávky (objednávka přijata nebo dosud).
Hiboutik vám také nabízí možnost odlišit své nejlepší zákazníky a udržovat vaše vztahy s věrnostním systémem. Dokonce povoluje nákupy na úvěr.
Hiboutik a design
Kromě toho, že je tento software velmi efektivní, nezapomněl ani na příjemnou stránku při péči o jeho estetiku.
Hiboutik představuje rozhraní v jasných barvách a uspořádané tak, aby usnadňovalo jeho používání. Tato tlačítka, modrá a oranžová, jsou například velmi snadno rozlišitelná.
Produkty zobrazené v rozhraní pokladny jsou samozřejmě konfigurovatelné s možností například jejich ilustrování pomocí fotografií. Pokud jde o faktury (ano, Hiboutik vám umožňuje zasílat faktury, nejen tisknout vstupenky), lze je také přizpůsobit (logo, atd.).
Spravujte věrnostní programy pomocí Hiboutik
S Hiboutikem můžete spravovat věrnostní programy a odměňovat své nejvěrnější zákazníky produkty, slevami nebo vouchery.
Na druhou stranu nejen konfigurace takového programu se u tohoto softwaru ukáže jako kontraintuitivní, ale nic, co by přístup ke konfiguracím dobře zakrýval. Z praktických důvodů je najdete v části „Nastavení / Správa uživatelů / Přístup“.
Obchodní odvětví Hiboutik
Ve výchozím nastavení je software pokladny Hiboutik navržen tak, aby vyhovoval potřebám širokého výběru oborů podnikání.
Výběrem jednoho z nich aktivujete konkrétní seznam možností a nastavení. Například v aktivitě „Obnova“ budete mít funkci správy tabulek, která jinde není k dispozici.
Pokud však vaše činnost není zahrnuta do seznamu návrhů, můžete si vytvořit svůj vlastní v položce „Jiné firmy“.
Seznam možností pro podnikatelská odvětví je uveden níže :
- stravování,
- občerstvení – vyjměte,
- móda a příslušenství,
- domácí vybavení,
- salon, lázně, krása,
- obchod s potravinami,
- specializovaný obchod,
- kultura a volný čas,
- květinářství,
- tabák a elektronické cigarety,
- IT a telefonie,
- další obchody.
Pozitivní a negativní stránky Hiboutik
Když se podíváme na podrobnosti o tom, co tento software dělá, podívejme se společně na jeho silné a slabé stránky.
Silné stránky
- bez instalace (Saas),
- určené pro dotykové obrazovky,
- bohatý na funkce,
- mono nebo multistore,
- kompatibilní s jakýmkoli druhem obchodu (produkty a služby),
- přizpůsobí se jakémukoli zařízení připojenému k internetu,
- přiměřená cena za prémiovou nabídku s měsíčním nebo ročním předplatným,
- možnost vlastního vývoje,
- stejní zákazníci, ať už ve bezplatné nebo prémiové verzi,
- legální software splňující standardy funkčnosti stanovené platným zákonem o boji proti podvodům s DPH.
Slabé body
- i když jsou nakonfigurována ve francouzštině, zůstanou slova v rozhraní v angličtině,
- import placených dat,
- nákladná zakázková integrace a vývoj cen,
- neintuitivní software,
- nedovoluje vám dělat kotace (poté je to software pokladny).
Hiboutik je samozřejmě velmi kompletní software pro pokladnu, ale je také obtížné jej používat a vyžaduje čas, aby se přizpůsobil, aby pochopil logiku svého editoru (na rozdíl od Openflex, který je opravdu snadno přístupný). Často se stalo, že jsem si vytáhl vlasy, abych pochopil, jak produkt umístit do kategorie produktu nebo jak jednoduše umístit obrázek do kategorie (stále jsem nenašel …).
Jakmile však zvládnou základy Hiboutik, reflexy udělají všechno samy a odhalí se celý potenciál softwaru. Plná funkčnost Hiboutik z něj činí jadernou zbraň, která je velmi efektivní pro správu zásob, prodeje, CRM a fakturace. Jen málo pokladních software to zvládne najednou.
Mám pro tento software slabost, protože nejen práce, kterou umožňuje snížit najednou, je obrovská, ale také proto, že je bezplatná a že požadovaná cena za její placenou verzi je velmi cenově dostupná (aniž by se brala s ohledem na cenu integrace a vlastní vývoj). Vřele doporučuji každému obchodníkovi, který chce lépe spravovat svou front office a back office bez žonglování mezi několika různými programy. Zejména proto, že Hiboutik je držitelem certifikátu NF 525.
