9.6.2018. Bankovní instituce jsou garantem dobrého řízení platebních prostředků av tomto smyslu jsou hlavními aktéry peněžní likvidity v zemi. Bez nich neexistuje finanční zabezpečení ve finančních transakcích a nemluvíme ani o přístupu k úvěrům.
V našem dnešním průzkumu se zaměříme na choulostivý vztah, který má Madagascar se svými bankami. Průzkum, jehož výsledky vám dnes poskytujeme, proběhl na 1313 malagasy, byl proveden na ulici.
Bankovní účet mají 4 z 10 respondentů
Z celého našeho vzorku vyplývá, že pouze 39% respondentů má jeden nebo více bankovních účtů. Postava, kterou bychom samozřejmě kvalifikovali jako městskou vzhledem k nedostatku bankovní infrastruktury, když se vzdalujeme od velkých a středních měst (ve venkovských oblastech). Oficiálně je bankovní sazba na Madagascar 5%.
Když se podíváme na banky navštěvované touto bankovou populací, můžeme čerpat pořadí nejpopulárnějších zařízení:
- BOA : 41%
- BFV-SG : 35%
- AccèsBanque : 18%
- BNI : 13%
- Microcred : 3%
- BMOI : 2%
- MCB : 2%
- SIPEM : 1%
- BM Madagascar : 0,23%
- BGFIBank : 0,23%
- SBM Madagascar : 0,23%
Mezi jedenáct finančních institucí na Big Islandu tedy nejvíce přitahují Bank of Africa (BOA), Banky Fampandrosoana ny Varotra-Société Générale (BFV-SG) a AccèsBanque.
Stále klasické využívání bankovních služeb
Příchod internetu otřásl spotřebními návyky, nikoli však na Velkém ostrově: na dotaz ohledně jejich praxe pouze 10% držitelů bankovních účtů provádí bankovní transakce nebo konzultuje své účty online.
Bankovní karty se řídí stejným klasickým schématem a není divu, že „jednoduché“ karty pro výběr karet jsou ve většině: 76% bankéřů má jednu. Dále přicházejí držitelé karet Visa, kteří představují 11%, a uživatelé MasterCard, kteří se na trhu přibližují a představují pouze 1% bankéřů. Na druhé straně se zdá, že 85% bankéřů má alespoň jednu z těchto karet.
Upozorňujeme také, že 76% bankéřů má pouze jeden bankovní účet, zatímco 17% má dva a 5% má tři. Jsou také 45%, kteří si založili spořicí účet, a pouze 10%, kteří již měli spor se svými bankami.
Překážky v bankovnictví
61% z nich nemá bankovní účet, volba se plně předpokládá, když víme, že hlavním důvodem pro tuto skutečnost je „nevidím bod“ (42%).
Na druhém místě z nejpokročilejších důvodů je vnímání nákladů, které by vedly k vytvoření bankovního účtu: 32% nebankovních si proto myslí, že mít bankovní účet je příliš drahé!
A konečně 9% dává přednost tomu, aby své peníze nechali jinde, 4% zjistilo, že postupy pro otevření účtu jsou příliš komplikované a pouze 3% nevěří bankám.
Které banky jsou Malagasou nejoblíbenější?
Mezi bankami bez bankovnictví existuje významný podíl lidí, kteří by stále chtěli mít bankovní účet: 45%.
Při dotazu na banky, které je nejvíce přitahují, připouští 33%, že nemají preference, takže se o banku nestarají. Na druhé straně to všechno vyvstává klasifikace bankovních institucí, které nejvíce přitahují:
- BOA : 26%
- BFV-SG : 14%
- BNI : 10%
- Accès Banque : 9%
- Microcred : 2%
- MCB : 2%
- BMOI : 1%
- SIPEM : 0,65%
Znovu najdeme BOA v čele této klasifikace, následované opět BFV-SG. Jedinou novinkou je BNI, která přilákala 10% nebankových, a která je proto v tomto žebříčku třetí.
Co můžeme říci o Malagasy a jejich bankách?
Je normální, že ve velkých městech je počet bankéřů vyšší než jinde. Provozovatelé se zde shromáždili, infrastruktura je bezpečná a komunikační prostředky jsou spolehlivé. Nicméně 39% bankéřů ve městě zůstává slabých. Pro srovnání, v Maroku byla míra městského bankovnictví v roce 2017 45%. Ve Francii, zemi, kde je bankovní účet správný, je to 99%!
Poté si uvědomíme, že drtivá většina bankéřů má pouze jeden účet, v průměru 1,2 účtů na osobu, a že mají pouze základní využití bankovních služeb (pouze 10% využití) internetové bankovnictví a 45% šetří). Dobrá poznámka: 85% bankéřů používá alespoň jednu bankovní kartu (73% používá pouze kartu pro výběr).
Je zajímavé, že 45% lidí bez bankovek chce otevřít účet, pokud jsou přesvědčeni. Dvě hlavní osy: ukázat užitečnost bankovního účtu a zpracovat jeho náklady (nebo image) tak, aby bylo dosaženo jeho psychologické ceny.
A konečně na pozitivní poznámku: podle Global Findex nemělo v roce 2017 1,7 miliardy dospělých na celém světě bankovní účet s průměrnou mírou zápisu 69%. Údaj, který ustupuje rychle: v roce 2104 to byly 2 miliardy. Pro vítězství v bitvě se můžeme spolehnout na dva faktory: internet, se vzdáleným bankovnictvím a mobilní bankovnictví (nebo mobilní peníze na Madagaskaru) k dosažení venkovských oblastí, kde rozvoj finanční infrastruktury zůstává obtížný.
Podle Global Findex má 64 milionů lidí mobilní účet pouze v subsaharské Africe. To představuje 12% populace. Na celém světě je tato míra pouze 2%. Cesta je tedy zmapována, zbývá jen jít vpřed!
Dodatek: metodika průzkumu Malagasy a jejich bank
Tato studie o madagaskarech a jejich bankách byla provedena rozhovorem s obyvateli 1313 lidí na ulicích. Zde jsou hlavní charakteristiky tohoto panelu:
- Druh:
- 39,10% jsou ženy
- 60,90% jsou muži
- Věkové skupiny:
- 17,21% je mezi 18 a 25 lety
- 29,92% je mezi 26 a 35 lety
- 28,68% je mezi 36 a 45 lety
- 14,47% je mezi 46 a 55 lety
- 5,74% je ve věku 56 až 65 let
- 3,27% je nad 65 let
- Socioprofesionální kategorie:
- 23,83% patří do kategorie Zaměstnanci
- 3,71% patří do kategorie farmářských zemědělců
- 28,33% patří do kategorie Řemeslníci a obchodníci
- 4,32% patří do kategorie Studenti
- 4,06% patří do kategorie důchodců
- 10,86% patří do kategorie svobodných povolání
- 4,85% patří do kategorie Nezaměstnaní
- 8,12% patří do kategorie Manažeři, vedoucí podniků a vyšší intelektuální profese
- 11,30% patří do kategorie Ostatní lidé bez odborné činnosti
