2. 2019. Nezapomeňte, že na konci roku 2016 tým Stileex Post uspořádal online průzkum týkající se mobilních peněz na Madagaskaru (tento průzkum zobrazíte kliknutím sem). Dnes jsme zpět s novým hlasováním na stejné téma, ale tentokrát jsme vyšli do ulic hlavního města, abychom provedli přímý rozhovor s Tananarivany. V tomto článku se tedy dočtete o restituci výsledků našeho průzkumu týkajícího se mobilních peněz na Madagaskaru, který byl proveden na konci roku 2018.
Méně než polovina Tananarivanů má účet Mobile Money
V současné době existují tři malgašští mobilní operátoři, kteří nabízejí svým zákazníkům službu Mobile Money na Madagaskaru:
- Telma s Mvola
- Airtel s Airtel Money
- a Orange s Orange Money
Náš průzkum ukázal, že 40% Tananarivanů má účet Mobile Money, ať už s jedním nebo více z těchto operátorů.
60%, kteří nemají jeden citovaný více či méně nuanční důvody pro svůj výběr, aby zůstali mimo systém:
- 64% tvrdí, že to nepotřebují
- 26% považuje mobilní peníze za složité
- 6% telefon nemá
- a nakonec 3% nemají rádi mobilní peníze.
Upozorňujeme, že 1% nezaujalo stanovisko.
Popularita mobilních peněžních řešení
Když se podíváme na oblíbená řešení mobilních peněz uživatelů, zjistíme, že cenu za popularitu získává Mvola, přičemž 68% uživatelů dotázaných má účet.
Dále přichází na druhém místě společnost Airtel Money, se kterou má účet 35% respondentů a konečně Orange Money 18%. Všimněte si, že v roce 2016, pokud byl Mvola první, byly Orange Money stále před Airtel Money.
Chtěli jsme také vědět, které řešení Mobile Money denně používali naši respondenti, a to byl Mvola, kdo se umístil na prvním místě a získal laskavost 64% respondentů. Druhé místo obsadila společnost Airtel Money, kterou použilo 26%, a nakonec, nakonec, Orange Money, 10%.
Používání mobilních peněžních účtů obyvateli Antananarivo
Z tohoto průzkumu o mobilních penězích na Madagaskaru také vyplynulo, že převážná většina lidí je používá hlavně k přijímání a odesílání peněz: 90% a 85% respektive je používá pro oba účely.
26% jej poté použije jako nečinný účet (tj. Na účtu jsou peníze, ale majitel neprovádí žádné transakce) a 20% jej primárně používá k nákupu úvěru. Viděli jsme také, že pouze malý 2% používá svůj mobilní peněžní účet k nákupům (účet Jirama, předplatné nebo různé nákupy atd.) A že pouze 1% uživatelů používá svůj účet zejména k přijímání peněz. peníze ze zahraničí.
Průzkum nám také sdělil, že pouze 19% Tananarivianů mělo bankovní účet propojený s jejich účtem Mobile Money a že většině uživatelů se Mobile Money snadno naučí! Ve skutečnosti si 85% respondentů s účtem Mobile Money myslí, že systém je snadno použitelný. Pak 11% to považuje za relativně jednoduché, no, jen malé 3% shledávají systém obtížným každodenním používáním.
Průměrná výše transakcí provedených prostřednictvím účtu Mobile Money
Chtěli jsme také znát průměrnou částku transakce provedené Antananarivem na jejich účtu Mobile Money na Madagaskaru, ať už za účelem přijetí nebo odeslání peněz.
Ukázalo se, že u 48% (o něco méně než polovina) Antananariva je toto množství mezi 10 000 a 50 000 ar. Pak pro 24% je tato částka mezi 50 000 až 100 000 ar.
Pro ostatní uživatele jsou částky rozděleny takto:
- 7%: mezi 100 000 a 200 000 ar
- 7%: mezi 200 000 a 600 000 ar
- 4%: více než 600 000 ar
- 4%: méně než 10 000 ar
Upozorňujeme však, že 7% dotázaných nechce na tuto otázku odpovědět.
Mobilní peníze na Madagaskaru: závěr tohoto průzkumu o zvycích Tananarivianů
Pokud souběžně s tímto průzkumem odkazujeme na náš průzkum o bankách na Madagaskaru, můžeme odvodit jednu věc: počet lidí, kteří mají bankovní kapitál v hlavním městě, je téměř podobný počtu lidí, kteří mají bankovní účet. Mobilní peněžní účet (39%, respektive 40%).
Pokud také víme, že pouze 39% má bankovní účet a že 19% lidí, kteří mají účet s mobilními penězi, jej propojí s bankovním účtem, myslíme si, že to není špatné. Obzvláště když víte, že to ne všechny banky umožňují (podle mého vědomí existují BFV, BNI a BOA).
Rovněž upozorňujeme na to, že platit za nákupy pomocí jejich účtu Mobile Money ještě zdaleka není zvykem Antananarivo (2%), zatímco odesílání a přijímání peněz jsou zdaleka hlavním využitím účet pro mobilní peníze. Tak tomu bylo již v roce 2016 a je to normální, protože převod peněz na místě zůstává v tuto chvíli první (a pouze?) Přitažlivostí mobilních peněz.
Rovněž upozorňujeme, že u 48% uživatelů je průměrná částka transakce mezi 10 000 a 50 000 ar, tj. Malé částky. Tento průměr se od roku 2016 snížil, většina (49%) se obchodovala mezi 50 000 a 200 000 ar (aby bylo spravedlivější v tomto srovnání, 50 000 až 200 000 ar třídy se týkalo pouze 32%). uživatelů v roce 2018).
Pokud se však operátoři mohou poblahopřát k jedné věci, je to tak, že používání mobilních peněz na Madagaskaru je snadné, jak dokládá 85% dotázaných uživatelů.
Nakonec je třeba poznamenat, že jak použití, tak množství nebo uživatelský zážitek zůstávají v podstatě stejná, bez ohledu na zkoumaná řešení. V zásadě, ať už se jedná o Airtel Money, Mvola nebo dokonce Orange Money, neexistuje žádný do očí bijící rozdíl mezi těmito řešeními, nebo dokonce s obecným trendem.
