La jungla urbana en la que los vendedores tienen que luchar a diario es un mundo peligroso. Detrás de cada puerta que se visita, de cada número al que se llama y de cada presupuesto que se hace público se esconde la incertidumbre. En un mundo donde el peligro está en todas partes y donde cada venta es una verdadera victoria en sí misma, los vendedores, vendedores y gerentes de ventas necesitan un héroe. Es un trabajo para el Captain Seller, el garante de la paz entre usted y sus clientes (y su personal de ventas también)!
Captain Seller
Desarrollado por los chicos de Le Web Français, el Captain Seller es un héroe francés. Su sede se encuentra en el 41 quai Richelieu, 33000, Burdeos. En caso de emergencia, puede ponerse en contacto con él directamente en el teléfono 05 33 05 72 20.
Su trabajo en Captain Seller es salvar empresas en busca de una mejor gestión de su prospección y relaciones con los clientes. Por lo tanto, se dedicó totalmente a su tarea, pero por un precio. Pero bueno, como es un buen tipo, todavía te ofrece 14 días de prueba gratis para que puedas descubrir y probar su fuerza. Al mismo tiempo, dado su precio súper accesible, es probable que incluso las estructuras muy pequeñas (como los trabajadores autónomos) puedan permitirse pagar sus servicios.
Encuentre más información aquí.
Los poderes del Captain Seller (sus rasgos)
El Captain Seller está dotado de poderes monstruosos. Ya se encuentra en la nube, lo que le da el don de la ubicuidad: PC, Mac, tablets, smartphones, está en todas partes y le permite trabajar en cualquier dispositivo conectado a Internet.
A continuación, dispone de un panel de control eficiente, gestiona sus horarios de forma eficiente, procesa sus presupuestos y facturas, propone la importación de bases de datos y realiza un seguimiento constante de su cartera de clientes. Afortunadamente, él es uno de los buenos y no de los malos!
El salpicadero del Captain Seller
En Captain Seller, usted será recibido por su tablero de instrumentos tan pronto como inicie sesión. Suficiente para que empieces inmediatamente.
Este panel de control es preciso y práctico y le ofrece una visión general de todas sus operaciones a través de indicadores clave. Te permite ver:
- la evolución de sus ventas y operaciones a lo largo del año a través de una curva
- el número de nuevos clientes a lo largo del año
- el importe de las nuevas ventas a lo largo del año
- el ritmo de conversión de los presupuestos en facturas
- el número y el valor total de las nuevas operaciones
- el número y el valor total de los nuevos clientes
Es cierto que la mayoría del software CRM incluye cuadros de mando, pero pocos de ellos incluyen una vista que muestre automáticamente el ranking de los más vendidos. Sigue teniendo clase, ¿no? El Captain Seller incluso se permite, siempre de forma automática, mostrarle la evolución de sus clasificaciones a lo largo del tiempo.
Finalmente, para hacer su monitoreo más efectivo, un sistema de filtro que muestra sus resultados durante 1 mes, 3 meses, 6 meses y 1 año se agrega al arsenal.
Planificación de tareas con tu héroe
Gracias a tu héroe favorito, nunca te perderás ni una sola cita ni llamarás a tu prospección. La tabla de programación de tareas del Captain Seller le permite programar todo tipo de eventos en un calendario anotando todo en detalle: horarios, tareas a realizar y anotaciones con una vista mensual y diaria. También se puede sincronizar con Google Calendar o Outlook.
Presupuestos y facturas
Sí, el Captain Seller procesa presupuestos y facturas, algo que algunos programas de CRM no hacen.
Un presupuesto sólo puede ser enviado una vez que se ha llegado a la fase de negociación (las fases de prospección son: ⇒, ⇒, ⇒, ⇒, ⇒, cliente), o si ya es cliente. En cuanto a las facturas, es evidente que sólo los clientes pueden recibirlas.
Lo fantástico y la prueba de los poderes monstruosos de nuestro héroe, las citas y las facturas pueden ser editadas y enviadas por correo electrónico directamente desde el Captain Seller. También se pueden descargar en formato PDF para imprimir o enviar por otros medios. Por supuesto, en Captain Seller, una cotización puede ser transformada en una factura con un simple clic del ratón.
Un software comercial de importación y pipeline
¿Ya tiene una base de datos CRM o sólo ha trabajado en Excel hasta ahora? No hay problema, el Captain Seller le ofrece descargar su software de importación para permitirle importar su base de datos existente en su nueva herramienta de trabajo. El software en cuestión está disponible para Linux, Windows y Mac OS.
Como un buen CRM, Captain Seller también se asegura de que su proceso de adquisición sea lo más claro y simple posible con una cartera de clientes bien gestionada. Aquí, no es ninguna sorpresa, excepto que lo hace tan bien como en otras partes. Por lo tanto, existe un pipeline con prospectos, prospectos, ofertas y clientes, por no hablar de toda la información sobre ellos. Por supuesto, sólo se necesitan unos pocos clics para cambiar el estado de prospecto a prospecto, de prospecto a negocio y de negocio a cliente.
Las fortalezas y debilidades del Captain Seller
Todo el mundo tiene defectos, y el Captain Seller puede ser un superhéroe, pero no es perfecto. Pero tienes que admitir que el francesito es un gran éxito.
Los puntos fuertes
Los elementos que hacen la fuerza del Captain Seller son los siguientes:
- (muy) fácil de manejar
- de conformidad con la legislación vigente en materia de lucha contra el fraude en el IVA
- fluido y ligero
- interfaz sencilla y práctica
- frases automáticas al enviar presupuestos y facturas
- tablero de instrumentos completo, legible y práctico
- ubicado en la nube y por lo tanto disponible en cualquier lugar y en cualquier momento
- gestión de perfiles de usuario
- versión de pago muy asequible (para los primeros 1.000 suscriptores)
Los puntos débiles
Las debilidades del Captain Seller son las siguientes:
- creación de presupuestos y facturas que requieran el número de cuenta bancaria del prospecto o cliente
- envío lento de e-mails (presupuesto y factura)
- unos cuantos bichos aquí y allá de todas formas
A pesar de estos pequeños defectos, probablemente debido a su relativa juventud, el Captain Seller hace un muy buen trabajo. Con él, sus prospectos se convertirán en clientes en poco tiempo. Por supuesto, también será necesario trabajar, pero no se dice: «¡Ayúdate a ti mismo y el Captain Seller te ayudará! ».
Me encanta este software por su facilidad de uso. Tiene una interfaz simple pero súper completa. Además de algunas opciones específicas como el procesamiento de presupuestos y facturas directamente en el software, todas las funcionalidades de un CRM están ahí, incluyendo un panel de control, gestión de usuarios, gestión de carteras de clientes, una opción para programar citas y llamadas telefónicas.
Recomiendo los servicios del Captain Seller a cualquiera que busque un software de gestión de la relación con el cliente fiable, eficiente y, sobre todo, completo (¡¿quién necesita un software de facturación cuando el Captain Seller lo hace todo?!). La guinda del pastel es que está lejos de ser complicado en su uso. Podemos decir que aquí, lo útil se ha combinado con lo fácil.
-> Ver también: Software de gestión de inventario: La última guía actualizada.
