Compra de teléfonos en Madagascar: Los tananarivianos hablan de sus compras

26/02/2019. El teléfono móvil se ha convertido en algo más que una herramienta indispensable en nuestro mundo moderno, incluso para el «tantsaha» que parece, como ventaja a bordo, estar perdiendo interés en este tipo de herramienta. Y en Madagascar, las ventas de teléfonos móviles están siendo impulsadas por la moda, ya que las tendencias están luchando por renovarse: un poco más plano para los teléfonos inteligentes en Madagascar, y un poco más grande para los solteros (probablemente has notado estos grandes teléfonos móviles en las tiendas). Entonces nos preguntamos qué tipo de vendedores hacen la mayoría de las compras por teléfono en la capital. Los resultados de una nueva encuesta, esta vez sobre los hábitos de compra de los tananarivianos en telefonía y accesorios, con 903 personas entrevistadas.

La proporción de tananarivianos que tendrán un teléfono móvil en 2019

Probablemente pienses que en un momento en que el mercado de la telefonía móvil está en auge como nunca antes, cada tananariviano debería tener al menos un teléfono. Bueno casi: resultó que el 81% de los tananarivianos tienen al menos un teléfono móvil!

Dos tercios, o el 66%, tienen sólo uno, el 13% dijo que tenía dos, luego el 2% dijo que tenía tres, así que el 19% vivirá sin teléfono móvil en 2019 en la capital.

¿Dónde compras tu teléfono en 2019 en la capital?

El acto de comprar un teléfono se hace principalmente en tiendas especializadas de la capital. De hecho, es en estas tiendas donde se venden teléfonos y otros productos electrónicos que el 51% de los propietarios de teléfonos compran sus objetos preciosos.

La compra de un teléfono en Madagascar se realiza principalmente en tiendas especializadas.
La compra de un teléfono en Madagascar se realiza principalmente en tiendas especializadas.

En segundo lugar vienen los pequeños traficantes callejeros. Ya sabes, esos puestos informales que encuentras a diestra y siniestra en las calles de la ciudad vendiendo teléfonos de quién sabe dónde. Obtuvieron el 19% de los votos.

En tercer lugar están las operadoras telefónicas donde el 14% de los tananarivianos van a comprar un teléfono. Los chinos, por su parte, no están lejos en la carrera por acumular el 13% de los clientes.

También se observó que el 5% de los encuestados compran sus teléfonos principalmente a otras personas, mientras que para el resto, el 1% compra en las páginas de los comerciantes en las redes sociales y, de manera similar, el 1% compra sus teléfonos en el extranjero.

¿Qué accesorios para los teléfonos?

Tener un teléfono es bueno, pero con accesorios es mejor. Luego quisimos saber si los tananarivianos tienen una tarjeta SD en sus teléfonos o auriculares para escuchar música. Las respuestas se resumen en la tabla a continuación:

Accesorios% de encuestados que los tienen% de encuestados que no tienen uno
Tarjeta micro SD60%40%
Cable de conexión53%47%
Funda protectora40%60%
Auriculares63%36%
Protectores de película / pantalla33%66%
Banco de energía20%80%
Selfie stick13%84%

En cuanto a la compra de accesorios, parece que los residentes de Antananarivo confían más en los pequeños vendedores informales que en las tiendas especializadas. De hecho, surgió que el 62% compra sus nuevos accesorios a estos pequeños comerciantes callejeros, mientras que «solo» el 29%, es decir, menos de la mitad de los que van a pequeños comerciantes, eligen para conseguirlos en tiendas especializadas.

Quanto ao resto, estamos no insignificante. É assim que funciona:

  • 4% compra sus nuevos accesorios a operadores telefónicos
  • 4% mira a los chinos
  • El 3% trata con otras personas
  • El 3% nunca ha comprado accesorios para sus teléfonos
  • 1% de comercio en las redes sociales
  • y el 1% ordena sus accesorios desde el extranjero
Alguien tuvo que sacrificarse y no aparecer en la foto antes de la invención del selfie stick
Alguien tuvo que sacrificarse y no aparecer en la foto antes de la invención del selfie stick

¿Qué pasa con la reparación de teléfonos?

También en este caso, a diferencia de las modalidades de compra por teléfono, la mayoría de los encuestados prefieren las soluciones menos formales. Por ejemplo, un poco más de la mitad de los tananarivianos, 54%, confían sus teléfonos a pequeños reparadores de calles cuando se averían.

Un cuarto de ellos, o el 25%, van a pequeños talleres de reparación para que les reparen sus teléfonos, y sólo el 5% los reparan en tiendas especializadas. Por último, el 3% dice que reparan sus teléfonos por sí mismos en caso de avería o consultan a sus familiares.

Cabe señalar que el 6% dijo que nunca ha experimentado una avería telefónica y el 7% no hizo comentarios.

Una minoría de los encuestados se las arreglan para reparar sus teléfonos por sí mismos
Una minoría de los encuestados se las arreglan para reparar sus teléfonos por sí mismos

¿Qué más podemos decir de esta encuesta sobre las compras por teléfono en Antananarivo?

Es simple. A la hora de comprar un teléfono, los tananarivianos prefiere las tiendas especializadas. La mitad (51%) de los tananarivianos que poseen un teléfono compran en estas tiendas. Por otro lado, para los accesorios e incluso para reparar los teléfonos en caso de avería, los tananarivianos suelen acudir a vendedores ambulantes y reparadores. Parece que confían en las habilidades de los malgaches, aunque se trate de un ingenio a la ady gasy.

El 19% de los tananarivianos compran sus teléfonos en la calle.
El 19% de los tananarivianos compran sus teléfonos en la calle.

También se encontró que entre los accesorios, auriculares y cascos (el 63% de los propietarios de teléfonos los tienen), las tarjetas micro SD y los cables de conexión eran los más populares. El boom de la autodefensa fue el menos popular (13%), seguido por los bancos de energía y los protectores de pantalla.

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