Dinero móvil más utilizado en Madagascar [resultados de la encuesta]

08/01/2017. Hay 3 operadores que ofrecen dinero móvil en Madagascar: Telma con Mvola, dinero de Orange y dinero de Airtel. Aquí están los resultados de una encuesta realizada a finales de 2016 / principios de 2017 sobre los hábitos de uso de estos servicios de transferencia de dinero.

Dinero móvil en Madagascar

Le recuerdo que el dinero móvil le permite hacer transacciones financieras con su teléfono móvil, más precisamente con su número de teléfono.

A los proveedores de este servicio se les paga cobrando una tarifa al enviar y retirar el dinero.

¿Se ha generalizado el uso de dinero móvil en Madagascar?

En un país con pocos bancos como Madagascar, el dinero móvil es la mejor opción para desmaterializar el envío y la recepción de dinero entre particulares, pero también para los profesionales.

Por lo tanto, no es sorprendente que la mayoría de los encuestados utilicen este servicio: 87,41%.

¿Utiliza un servicio de dinero móvil?
¿Utiliza un servicio de dinero móvil?

¿Cuál es el servicio de dinero móvil más utilizado en Madagascar?

En orden:

  1. Mvola (de Telma) con el 64%
  2. Orange money con el 26,40%
  3. Airtel money con el 9,60%

Estos resultados no son sorprendentes. Siendo Telma la operadora nacional titular y estando el dinero de los móviles unido a su número de teléfono, los que ya son abonados de Telma optarán naturalmente por el servicio de Mvola.

El dinero de Airtel apenas está en el último lugar. Tengo que admitir que siempre me ha costado ver dónde están los puntos de retiro de dinero de Airtel… mientras que puedes encontrar tiendas de Telma y Orange en todas partes (especialmente en los centros comerciales).

¿Qué dinero móvil utiliza principalmente?
¿Qué dinero móvil utiliza principalmente?

¿Cuál es el uso principal del dinero móvil en Madagascar?

La mayoría de los encuestados (47,62%) indican que utilizan las transacciones móviles principalmente para enviar dinero a familiares o amigos.

De hecho, es común que los empleados de Antananarivo envíen dinero a sus padres en las provincias. Más barato y seguro que enviar dinero en un taxi de monte, el dinero móvil es la solución ideal en este caso.

Observamos que el uso de este servicio para pagar por bienes o servicios sigue siendo tímido (16,67%). Yo mismo soy un usuario de este servicio para pagar ciertas compras, debo admitir que no siempre es fácil pagar en una tienda con tu móvil. Hay muchos pasos en el proceso de pago, y a veces las transacciones no pasan… Así que lleva mucho más tiempo que pagar en efectivo, o incluso con tarjeta. También hay casos en los que los cajeros no saben / no quieren cobrar con dinero del móvil.

Por otra parte, el pago de bienes y servicios por Internet en Madagascar es una esfera de crecimiento muy prometedora para el dinero móvil. Los operadores han creado API (programas) para que los webmasters integren automáticamente los pagos móviles, pero se utiliza muy poco (en absoluto). Como propietario de un sitio web de comercio electrónico en Madagascar, puedo decirles que lo más sencillo sigue siendo el procesamiento «manual» de las transacciones de dinero móvil o el uso de un software de seguimiento de facturas como Openflex.

¿Usas el dinero del móvil principalmente para...?
¿Usas el dinero del móvil principalmente para…?

¿Cuál es el promedio de las transacciones de dinero móvil?

Casi la mitad (49,60%) de las transacciones móviles se realizan entre 50.000 y 200.000 Ar. Entonces para el 33,60% las transacciones ascienden a un máximo de 50.000 Ar.

Es decir, más de 3/4 de las transacciones de dinero móvil son menos de 200.000 Ar.

¿Cuál es el monto promedio de sus transacciones de Mobile Money?
¿Cuál es el monto promedio de sus transacciones de Mobile Money?

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