Hiboutik, un buen software de caja registradora 3 en 1

Con la digitalización de los métodos de trabajo, la mayoría de las empresas están ahora equipadas con software de gestión. Al hacerlo, se han convertido gradualmente en herramientas de trabajo esenciales para una buena gestión empresarial, salvo que su multiplicación complica las cosas para las empresas. Aquí es donde entra Hiboutik, un software de cajas registradoras 3 en 1 que también hace CRM y gestión de existencias.

Presentación del software Hiboutik

Hiboutik se creó gracias a desarrolladores suizos y franceses. Su primera versión fue lanzada en la década de 2000. El software ya gestionaba las ventas en línea, así como las ventas en las tiendas.

En 2012, Zagareli SA fue creada en Lausana (Suiza) para distribuir Hiboutik. El objetivo era desarrollar una solución genérica para el mayor número posible de sectores de actividad. Como resultado, Hiboutik está presente en casi todos los países europeos y también se utiliza en el continente americano, por no hablar de algunos países africanos.

La caja registradora, una herramienta que ahora se puede gestionar con software
La caja registradora, una herramienta que ahora se puede gestionar con software

Hiboutik era originalmente un software de caja registradora «simple», pero ha crecido con el tiempo con las funcionalidades de un CRM (Customer Relationship Management) y un software de gestión de inventario.

Hiboutik y sus características

Hiboutik está disponible en dos versiones: gratuita y premium.

Ya ofrece plena funcionalidad en su versión gratuita, pero siempre puede reforzar sus herramientas de trabajo con una oferta remunerada que ofrece aún más opciones de gestión.

Página de Hiboutik
Página de Hiboutik

La oferta gratuita

El bouquet gratuito de Hiboutik le ofrece opciones relacionadas con pedidos/ventas, clientes, caja registradora, stock, proveedores y acceso a diversas estadísticas.

Pedidos/ventas

  • impresión de tickets (cocina y caja registradora)
  • la gestión del procedimiento de venta
  • envío e impresión de facturas
  • gestión de la morosidad
  • sistema automático de búsqueda y código de barras
  • gestión de descuentos
  • la gestión de los billetes devueltos y previstos
  • pagos múltiples
  • la gestión de los precios de venta
  • crédito, devoluciones y cambios
  • la consideración de productos a precio libre
  • gestión de descuentos y regalos
  • gestión de las opciones de cocina (para catering)
  • gestión de mesas y cubiertos (para catering)
  • envío de facturas por correo electrónico
  • administración de ventas sin IVA

Clientes

  • la gestión de programas de fidelización
  • seguimiento de las actividades (historia)
  • administración de cuentas de clientes
  • Productos y servicios
  • detalles del producto
  • administración de subcategorías y categorías
  • búsqueda por criterios basados en productos
  • automatización de la impresión de etiquetas
  • gestión multitarifa
  • Recorte automático y gestión visual

Caisse

  • el control de los bajos
  • gestión de depósitos y retiros
  • el seguimiento de las acciones de la caja registradora
  • Estadísticas y parámetros
  • el resumen diario (caja en efectivo Z)
  • seguimiento de registros
  • acceso y configuración de usuarios
  • la configuración de parámetros generales, impuestos y medios de pago
  • gestión de citas y calendarios
  • gestión de dispositivos
  • diseño de la mesa y gestión del plano de asientos
  • la configuración personalizada de facturas y tickets

La oferta premium

La oferta premium de Hiboutik añade varias características a la oferta básica gratuita. Estas características son las siguientes:

  • pago por cuenta de cliente
  • distribución por adición (restauración)
  • la pantalla de la cocina (catering)
  • sellado de tiempo (gestión de ventas por tiempo empleado)
  • las multitiendas
  • transferencia entre tiendas
  • el estado de ventas por mes y por año
  • gráficos por producto, tiempo, categoría y punto de venta
  • la exportación de estadísticas
  • Acceso a la API
  • el status de los saldos Haber y de los préstamos a clientes
  • el estado de la población
  • análisis por cliente, marca y proveedor
  • valoración contable
  • la gestión de múltiples puntos de venta y stocks

Los puntos que hacen especial a Hiboutik

Hiboutik es un software muy completo que se distingue de otros software para cajas registradoras por su gran versatilidad, la belleza de su interfaz, su gestión de programas de fidelización y los sectores de negocio por defecto que ofrece.

Software versátil: caja registradora, gestión de existencias y gestión de clientes

Además de los recibos de caja de las ventas directas, Hiboutik también registra todos los depósitos y retiros realizados directamente desde la caja registradora. Todas estas operaciones se guardan y archivan según su fecha, hora, naturaleza, importe y operador (usuario en el origen de la transacción). Incluso se puede dejar un comentario en cada grabación.

Hiboutik, la gestión de la caja registradora
Hiboutik, la gestión de la caja registradora

Hiboutik también le permite hacer un seguimiento del stock de un producto si lo desea. En este caso, los recibos se registrarán con los detalles: fecha del pedido, fecha de pago, proveedor y el mismo estado del suministro (pedido recibido o no recibido todavía).

Hiboutik también le ofrece la posibilidad de distinguir a sus mejores clientes y preservar sus relaciones con un sistema de fidelización. Incluso permite compras a crédito.

Hiboutik y el diseño

Además de ser muy eficiente, este software de caja registradora no ha olvidado el lado agradable cuidando su estética.

Hiboutik tiene una interfaz de colores brillantes que está diseñada para ser fácil de usar. Estos botones, azul y naranja, son por ejemplo muy fáciles de distinguir.

Obviamente, los productos mostrados en la interfaz de la caja registradora pueden configurarse con la posibilidad, por ejemplo, de ilustrarlos con fotos. En cuanto a las facturas (sí, Hiboutik le permite enviar facturas, no sólo imprimir tickets), también pueden ser personalizadas (logo, etc.).

La interfaz de oficina del software de caja registradora Hiboutik
La interfaz de oficina del software de caja registradora Hiboutik

Gestione sus programas de fidelización con Hiboutik

Es posible gestionar programas de fidelización con Hiboutik y premiar a sus clientes más fieles con productos, descuentos o vales.

Por otro lado, no sólo la configuración de tal programa es contraintuitiva en este software, sino que el acceso a los ajustes por sí solo está bien escondido. A todos los efectos, se encuentran en «Ajustes/Usuarios/Gestión de acceso».

Sectores de actividad de Hiboutik

Por defecto, el software de caja registradora Hiboutik ha sido diseñado para satisfacer las necesidades de una amplia gama de sectores empresariales.

Al elegir una, activará una lista de opciones y configuraciones que serán específicas para ella. Por ejemplo, en la actividad «Restauración», dispondrá de una función de gestión de tablas que no está disponible en ninguna otra parte.

Sin embargo, si su actividad no está incluida en la lista de propuestas, siempre puede crear la suya propia en «Otras tiendas».

La lista de opciones para los sectores de actividad es la siguiente:

  • de cosala de estar, spa, bellezatienda de comestibles
  • comercio especializado
  • cultura y recreación
  • floristería
  • tabaco y cigarrillos electrónicos
  • Informática y telefonía
  • otras tiendas

Lados positivos y negativos de Hiboutik

Después de ver los detalles de lo que hizo este software, veamos juntos sus fortalezas y debilidades.

Los puntos fuertes

  • sin instalación (Saas)
  • diseñado para pantallas táctiles
  • repleto de funciones
  • una o varias tiendas
  • compatible con cualquier tipo de negocio (productos y servicios) se adapta a cualquier dispositivo que pueda conectarse a Internet
  • precio razonable por la oferta de la prima con una suscripción mensual o anua
  • posibilidad de desarrollo a medida
  • clientes en igualdad de condiciones, tanto en la versión gratuita como en la premium
  • software legal que cumple con las normas funcionales impuestas por la ley antifraude del IVA en vigor

Los puntos débiles

  • incluso si está configurado en francés, las palabras permanecen en inglés en la interfaz
  • importación de datos pagados
  • costosa integración personalizada y precios de desarrollo
  • software no intuitivo
  • no le permite hacer estimaciones (más tarde, es un software de caja registradora)

Hiboutik es un software de caja muy completo, sin duda, pero también es difícil de usar y requiere un tiempo de adaptación para entender la lógica de su editor (a diferencia de Openflex que es realmente fácil de acceder).

Así que a menudo me he tirado del pelo para entender cómo poner un producto en una categoría de producto o simplemente cómo poner una imagen en una categoría (todavía no la he encontrado…).

Sin embargo, una vez que los fundamentos de Hiboutik hayan sido dominados, los reflejos lo harán todo por sí mismos y entonces se revelará todo el potencial del software. De hecho, las amplias características de Hiboutik lo convierten en un arma nuclear, súper eficiente para la gestión de inventarios, ventas, CRM y facturación. Pocos programas de software de cajas registradoras gestionan todo esto a la vez.

Tengo debilidad por este software, porque no sólo es enorme el trabajo que permite hacer a la vez, sino también porque es gratuito y el precio que se cobra por su versión de pago es muy asequible (sin tener en cuenta el precio de la integración y el desarrollo personalizado). Por lo tanto, lo recomiendo encarecidamente a cualquier comerciante que desee gestionar mejor su front y back office sin tener que hacer malabarismos entre varios paquetes de software diferentes. Sobre todo porque Hiboutik tiene la certificación NF 525.

-> Ver también: Cómo leer un código de barras.

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