Indicadores de rendimiento para un editor web

Si usted dirige un equipo editorial, entonces se enfrenta a la necesidad de medir el rendimiento de sus editores web. El uso de indicadores de rendimiento para un editor web puede ser la solución.

Número de artículos

El primer indicador clave de rendimiento para un editor web que naturalmente viene a la mente es la cantidad de artículos que es capaz de producir en un período de tiempo determinado.

Por ejemplo : número medio de artículos publicados en los últimos 10 días trabajados.

Creo que es un KPI esencial porque empujará a su empleado a ser productivo.

Indicadores de rendimiento para escritores web
Indicadores de rendimiento para escritores web

Sin embargo, los sesgos de este indicador clave de desempeño son los siguientes :

  1. El escritor puede estar tentado a apresurar el contenido del artículo para aumentar el número de artículos producidos más rápidamente.
  2. El autor podría reducir voluntariamente el número de palabras por artículo (que es similar al punto anterior).
  3. El escritor sólo podía tratar temas « fáciles » y superficiales
  4. El escritor podría limitar su búsqueda de información, lo que resultaría en un artículo menos confiable y de bajo valor.

Número medio de palabras por artículo

Para facilitar el cálculo de este indicador de rendimiento para el editor web, este número medio puede calcularse a partir de los últimos 20 artículos producidos, por ejemplo.

Este KPI compensa un sesgo en el indicador anterior. El editor web ya no se verá tentado a escribir artículos demasiado cortos.

Sin embargo, el sesgo obvio en el número medio de palabras por artículo es que el empleado podría verse obligado a añadir palabras « huecas » sin valor añadido al texto. Por ejemplo, un abuso del uso de expresiones como :

  • « Pero otra vez »
  • « En mi humilde opinión »
  • « En este caso »
  • « Este es un punto muy importante. »
  • etc.

La adición abusiva de palabras «huecas» reduce la pertinencia, la calidad y la originalidad del texto. Además, aporta un estilo pesado que desalentará la lectura del artículo…

Número medio de palabras publicadas

Una variante, o más bien una especie de síntesis de los dos indicadores anteriores, puede ser el número medio de palabras publicadas en un período determinado.

La ventaja de este indicador es que permite al escritor publicar artículos largos que tardaría varios días en escribir sin ser penalizado por sus objetivos.

Por lo tanto, los artículos pueden ser más profundos y mejor documentados.

Variación en el número de visitas al sitio

Me gusta mucho este indicador de rendimiento porque permite al escritor entender el valor de escribir artículos interesantes y optimizados para la web. El empleado tiene una mejor comprensión de los resultados de su trabajo dentro de la empresa.

Sin embargo, este indicador no sólo está influenciado por el trabajo del escritor, sino también por :

  • por el webmaster por la calidad del código fuente y la ergonomía del sitio web
  • por el diseñador web por el atractivo estético del sitio
  • por los servidores para la velocidad de visualización y disponibilidad
  • por personas de referencia

Este indicador permite dar un objetivo común a todo un equipo que trabaja en el mismo sitio web.

También podríamos considerar los otros indicadores específicos de los sitios web :

  • tasa de rebote
  • tiempo de permanencia en el sitio
  • porcentaje de visitantes recurrentes
  • número de páginas vistas por visita
  • etc.

Mi selección personal de indicadores de rendimiento para editores web

Una buena selección de indicadores de rendimiento para los editores web comienza por elegir sólo un número limitado de ellos.

Personalmente he optado por la combinación de los tres indicadores siguientes por orden de importancia:

  1. número medio de palabras publicadas en los últimos 10 días trabajados
  2. número medio de artículos publicados en los últimos 10 días trabajados
  3. la evolución del número de visitas en los últimos 30 días en comparación con el período anterior

Por supuesto, dependiendo de sus propios objetivos, será más apropiado elegir otra combinación de indicadores clave de desempeño.

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Simon LEE
Simon LEEhttps://stileex.xyz
Titular de un Máster en Matemática Fundamental, emprendedor en los países del Océano Índico y la República Checa, soy dueño de varias empresas de información y gestión.