Encuesta sobre la Internet móvil en Madagascar

14/12/2018. Como todos sabemos, la calidad de Internet en Madagascar depende realmente del proveedor que se elija. Una cosa es cierta, ya sea una conexión terrestre o Internet móvil.

La encuesta de hoy se centra en la conexión móvil en la capital, el centro neurálgico de la globalización en Madagascar. Ahora que la telefonía móvil ha experimentado (¿y sigue experimentando?) un auge, ¿va a seguir el Internet móvil? O, por el contrario, ¿aún le queda mucho camino por recorrer a los proveedores? Eso es lo que veremos.

Necesitas un teléfono inteligente para conectarte

Al menos, eso es lo que uno pensaría si viera los resultados de esta encuesta. De las 961 personas que encuestamos, el 21% dijo que tenía un teléfono inteligente.

En esta proporción de propietarios felices, el 82% tiene una conexión móvil en su precioso. En comparación, entre el 79% que no tiene un teléfono inteligente, el 13% sigue conectado. En total, con o sin teléfonos inteligentes, el 25% de los encuestados tienen una conexión a Internet en su móvil.

Si miramos a los proveedores de conexión móvil, vemos que el 54% de los conectados usan una conexión Telma, el 27% usa una de Orange, el 18% de Airtel y el 1% de Bip.

¡Tengo un teléfono inteligente! ¡Nananère!
¡Tengo un teléfono inteligente! ¡Nananère!

Lo que más haces con tu conexión a Internet

Y así, con una conexión móvil, las oportunidades se extienden a varias opciones de uso. También podría aprovecharse, ¿verdad? ¡Bueno, no! Resulta que una sola actividad ocupa casi dos tercios del tiempo de conexión: Facebook, a la cabeza, que representa el 61% de las actividades realizadas en Internet móvil.

El 22% se dedica a la navegación y el 9% a los correos electrónicos. Luego vienen otras redes sociales, que representan el 4% y los juegos en línea, el 3%. Cerrar el paseo, chatear y descargar sólo toma un 1% cada uno.

Es al preguntar a los usuarios de Internet móvil sobre su uso principal que realmente notamos el dominio de Facebook: 84% à faire surtout ça sur leur téléphone. El surf, como su uso principal, sólo representa el 10% de los votos.

El resto, como se puede imaginar, es difícil de ver: el 3% utiliza principalmente su conexión móvil para ir a las redes sociales (aparte de Facebook), el 1% principalmente para sus correos electrónicos, el 1% para los juegos online y un último uno por ciento (1%) para las descargas.

¿Un plan de datos? ¡No hace falta decirlo!

La Internet móvil es mejor con un plan de datos: sólo el 5% de los que se conectaron indicaron que no la utilizan.

Obviamente, depende de las preferencias de cada persona, de los medios de cada persona y del consumo de cada uno. El volumen de datos más utilizado es de entre 10 y 50 MB, con un 37% de los conectados. Luego vienen los que se suscriben a una oferta que va de 26 a 50 MB (16%), y luego los que están más en el rango entre 6 y 10 MB.

Los consumidores están utilizando bien los planes de datos de los operadores móviles sin levantar las cejas
Los consumidores están utilizando bien los planes de datos de los operadores móviles sin levantar las cejas

Los planes entre 76 y 100 Mb atraen entonces al 10% de los usuarios de móviles conectados, y el tramo de 101 a 200 Mb está empatado (también 10%). Para el resto de los paquetes, su popularidad es insignificante. Echa un vistazo a:

  • entre 1,1 y 2 GB: 3%.
  • entre 201 y 500 MB: 2%.
  • 5 MB : 1%.
  • entre 51 y 75 Mb: 1%.
  • entre 2,1 y 5 GB: <1
  • más de 5 GB: <1

Lo que los tananarivianos gastan en un paquete móvil cada mes

En esta encuesta, también recogimos los gastos mensuales de Internet móvil de los entrevistados. Y está bastante apretado, por decir lo menos.

Ya, el 25% gasta entre 25.001 y 50.000 ar por mes en su Internet móvil. El 20% gasta entre 5.001 y 10.000 ar cada mes para esto, el 19% paga entre 10.001 y 25.000 ar y el 11% entre 1.001 y 2.000 ar.

Otro 11% (11%) está más en el rango de 2.001 a 5.000 ar, mientras que el 7% gasta entre 201 y 1.000 ar. Finalmente, sólo el 3% admite gastar más de 150.000 ar por mes en su conexión móvil, el 2% paga entre 50.001 y 100.000 ar, y el 1% entre 100.001 y 150.000 ar.

Una cuarta parte de los usuarios de móviles conectados gastan entre 25.001 y 50.000 ariary al mes en su conexión.
Una cuarta parte de los usuarios de móviles conectados gastan entre 25.001 y 50.000 ariary al mes en su conexión.

Vacaciones e Internet móvil

Incluso durante las vacaciones, Internet móvil se está arraigando más: el 17% dice que pasa tanto tiempo como es normal en Internet móvil durante sus vacaciones.

Sin embargo, el 17% dice que pasan mucho menos tiempo en él, comparado con el 16% que dice que pasan mucho más tiempo en él. Finalmente, el 15% dice que pasa un poco menos de tiempo y el 13% pasa un poco más.

La conexión móvil es útil para compartir las fotos de las vacaciones. ¡En Facebook, por supuesto!
La conexión móvil es útil para compartir las fotos de las vacaciones. ¡En Facebook, por supuesto!

Cabe señalar que entre estos consumidores de conexiones móviles, el 22% no se va de vacaciones.

Pero, ¿cómo se usan los teléfonos sin conexión a Internet?

Porque sí, las llamadas y los mensajes de texto sólo funcionan si tienes amigos (ok, salgo en →).

Bromas aparte, recapitulemos. En este momento, tenemos un 18% de propietarios de smartphones que no usan internet en ellos, una tasa que es del 87% entre los no usuarios de smartphones. Así que les preguntamos para qué usan sus teléfonos. Desde el principio, el 28% dijo que era principalmente para llamar y enviar mensajes de texto. ¡Ahora está claro!

Por lo demás, aquí están los usos más frecuentes de un teléfono móvil, aparte de llamar y enviar mensajes de texto (¡para la ciencia!):

  • El 29% lo usa regularmente como calculadora
  • El 17% lo convierte en un reproductor de audio
  • El 16% utiliza principalmente la función de despertador
  • El 13% juran por el calendario
  • El 12% escucha principalmente la radio
  • El 10% juega mucho en él
  • y por el 2%, es una foto :)

¿Qué podemos concluir de esta encuesta sobre el uso de Internet móvil por los tananarivianos?

Con sólo el 25% de las personas conectadas en el móvil, tenemos nuestra respuesta: ¡todavía se puede mejorar! Especialmente porque la progresión parece estar correlacionada con la tasa de penetración de los teléfonos inteligentes (fueron del 20% según nuestra encuesta sobre los teléfonos inteligentes en Madagascar en 2017 – encuesta realizada en línea).

Luego, Facebook, Facebook: el 84% de los encuestados conectados utilizan principalmente su conexión móvil para ir a esta red social. Además, el 63% de ellos usan un paquete especial de red social para darse más libremente a su pasión. Hay que decir que es más fácil de esa manera y sobre todo más barato ya que el acceso a Facebook es gratuito con ciertos operadores como Orange.

Vive Facebook!
Vive Facebook!

Por lo tanto, no es sorprendente que Facebook, la primera red social de Antananarivo, que atrae al 98% de los usuarios, concentre una amplia gama de actividades digitales, por mencionar sólo el comercio electrónico. Pero cuidado, si todo se centra en Facebook, esto no significa que debas descuidar tu sitio web. Al contrario: deberías aprovecharlo para crear tus oportunidades en otros lugares, porque, por muchas razones, Facebook nunca reemplazará tu sitio web, ¡déjame decirte!

Finalmente, terminemos con la satisfacción de los usuarios de Internet móvil: 28% están satisfechos, 24% están muy satisfechos y 20% están bastante satisfechos. Eso lo dice todo. Los usuarios insatisfechos representan el 13%, bastante insatisfechos el 10% y muy insatisfechos, muy minoritarios, el 5%.

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