Hay muchas razones para convertirse en un empresario autónomo: un desafío personal para lograr, la búsqueda de la emancipación profesional, un hallazgo en un sector prometedor … Pero sea cual sea la razón, un empresario autónomo debe ser capaz de gestionar necesidades de su negocio para no exponerse a una pérdida, una falla o una falla. Echemos un vistazo a los requisitos de una empresa y descubramos el software que ayudará en cada una de las facetas de la sociedad que estos autoempresarios deberán gestionar.
El mercado
Una empresa debe tener una visión general de la oferta y la demanda. Esto es lo que define el mercado. Antes de lanzar o mantener un negocio a flote, el emprendedor automotriz debe conocer el mercado donde pone el pie. Para hacer esto, debe combinar 2 áreas:
- marketing: investigación de mercado y prospección, monitoreo,
- comunicación: relaciones con el cliente y servicio
Primero, la investigación de mercado y la prospección proporcionarán información sobre clientes reales o potenciales y los productos y servicios que valoran. Para no perderse en esta multitud de datos, necesita una herramienta eficiente para ensamblarlos. Aquí es donde entra el software de marketing y ayuda a las personas que trabajan por cuenta propia. Uno de los métodos de marketing es el monitoreo de medios que le permitirá tener todas las noticias sobre un sector de actividad. Varios software están disponibles en el mercado para cada funcionalidad específica.
Tome el software Netvibes. La versión básica de este software es gratuita. La prueba de este software muestra una facilidad de uso y un tablero muy animado. Para comenzar, debe elegir los temas a seguir y sus áreas de interés. El software le pedirá que ingrese las palabras clave. Una búsqueda automática de artículos en la red y las redes sociales aparecerá en su panel de control.
Las principales áreas útiles para un emprendedor autónomo son:
- economía
- bolsa
- Finanzas
- banco
- búsqueda de trabajo
- noticias de negocios
- comercio electrónico y noticias de marketing
- noticias legales
Las aplicaciones son los comandos específicos que desea dar al software en su análisis (quién, dónde, cómo …), y aquí están los que usted, por cuenta propia, puede utilizar:
- Correo electrónico Wizzard
- bloc
- lista de quehaceres
- calculadora
- gestión de favoritos
- Página web
- Google analitico
- Alexa
- Google Docs
Entonces, la comunicación con el cliente también es esencial. Mantenerse al día con los clientes y mantenerse al día con sus solicitudes es importante. El software CRM (Customer Relationship Management) será de gran ayuda para los trabajadores independientes. Algunos CRM combinan canales de comunicación como telefonía con TI, o incluso chat, redes sociales y correo electrónico.
O software Openflex com seu módulo de Suporte ao Cliente é uma das soluções de CRM recomendadas para auto-empreendedores, é também uma das 6 melhores soluções de CRM gratuitas e pagas. Este módulo do software permitirá que você envie ou receba e-mails de seus clientes. Desta forma, pode manter-se em contacto com o cliente e controlar as suas actividades de serviço ao cliente. Aqui está a lista de funcionalidades do seu módulo de suporte ao cliente :
- gestión de correos electrónicos entrantes y salientes,
- gestión de nivel de incidentes,
- solicitud de archivo,
- gestión de entradas,
- gestión de trabajo en equipo,
- vinculación de tickets con el CRM.
Produção: que software(s) para ajudar os autoempresários nesta área?
Em qualquer campo de atividade, é imperativo monitorar a produção. Os elementos a serem levados em conta são: produtividade dos funcionários, distribuição de tarefas e tempo de produção. E isto também se aplica ao auto-empreendedor. O empresário deve ser capaz de equilibrar esta produtividade por empregado e ao longo do tempo. Um exercício bastante complicado sem a ajuda de uma ferramenta informática! Para reunir estes elementos a serem monitorados, não há nada melhor do que um software de gestão de projetos. Você poderá ver conjuntamente o progresso da sua produção e as atividades da sua equipe nestes softwares.
Trello é um desses softwares de gerenciamento de projetos. O auto-empreendedor poderá se organizar, manobrar sua equipe, ter uma visão geral do projeto e das tarefas a serem feitas, em andamento ou concluídas, e dar ânimo para a produção. É apresentado da seguinte forma:
- mesas,
- listas,
- cartões.
As utilidades deste software podem ser resumidas como se segue:
- Gerenciar tarefas e arquivos em um local centralizado,
- facilitar a partilha, colaboração e revisão dentro da sua equipa,
- integrar aplicações de equipa para atingir objectivos.
Como funciona
Para o bom funcionamento de uma empresa, o empresário deve colocar-se à frente de 2 departamentos diferentes: Recursos Humanos e Contabilidade e Finanças.
Quando falamos de RH, elaboramos uma lista para administrar: gestão de salários, contratos de trabalho, direito trabalhista, recrutamento, formação, gestão de conflitos, relações sociais e comunicação interna. Em suma, é a gestão de pessoal. Um auto-empreendedor pode contar com um software para o gerir.
OrangeHRM é uma excelente opção para os seus recursos humanos. Este software está disponível em duas versões, código aberto e no pressuposto. Também oferece escolhas de acordo com o tamanho da sua empresa. As suas funcionalidades são completas para um software de RH:
- gestión de puestos,
- gestión individual por empleado,
- licencia y ausencias,
- tiempo de trabajo,
- objetivo y disciplina,
- reclutamiento,
- formación,
- rendimiento,
- desarrollo de empleado,
- pagar,
- datos personales,
- comunicación interna,
- motivación.
Além disso, o acompanhamento financeiro é vital para os autoempresários. Além disso, não se deve esquecer que ser um empresário não significa estar confortável com os números. Como você faz malabarismos com o seu dinheiro e o seu tempo ao mesmo tempo? Um programa de software de contabilidade e finanças irá ajudá-lo com as contas e reduzir o tempo gasto nestas tarefas demoradas. Eles tratarão das suas facturas, contabilidade e declarações de impostos. E é exactamente isso que temos em mente quando pensamos num dos melhores softwares de contabilidade para o ajudar a gerir esta faceta do seu negócio.
Openflex Contabilidade e Finanças é uma solução para pequenas empresas que não possuem habilidades contábeis. Este software irá dominar perfeitamente a gestão das suas cotações, facturação e fluxo de caixa. Dá a possibilidade de acompanhar em tempo real o financiamento da sua empresa de forma fácil e rápida. O programa evita possíveis erros em uma planilha eletrônica. Finalmente, permite gerir facilmente as facturas bancárias. Ele oferece estas capacidades:
- gestão de facturas e notas de crédito,
- plano de contas do seu país,
- plano de contas personalizável,
- gestão de bens de capital,
- cálculo dos encargos e impostos da segurança social,
- gestão de empréstimos,
- gestão de margens,
- gestão de levantamentos bancários,
- reconciliações bancárias assistidas,
- gestão de facturas recorrentes,
- exportação da FEC,
- dashboard e estatísticas detalhadas,
- gestão de contas bancárias,
- edição das demonstrações financeiras,
- registo dos salários,
- gestão de donativos,
- Exportação de dados contábeis,
- gestão das remessas de cheques,
- assistência com a declaração do IVA.
Logística
Só para que conste, a logística é, no início, a técnica de transporte, alojamento e abastecimento das tropas de um exército. O mundo dos negócios adotou-o para otimizar as necessidades físicas de uma empresa. Como resultado, um autoempresário será também o condutor da sua logística. Ele deve estar ciente em tempo real de todos os seus recursos materiais, sua disponibilidade e uso dentro da empresa. Quantos computadores funcionam? Quantos veículos de entrega estão disponíveis? De que equipamento os meus empregados precisam para fazer um determinado trabalho? Os meus armazéns são suficientemente espaçosos? Que produtos estão em stock? Quantos dos meus fornecedores estão actualmente disponíveis? Tantas perguntas que podem surgir na mente de um empreiteiro. As soluções de software de logística são chamadas Supply Chain Management. Software especificamente dedicado à logística empresarial está no mercado. A obtenção de testes gratuitos é bastante difícil e a espera é mais ou menos longa nos sites dos editores. Uma visita aos sites é no entanto necessária para comparar os diferentes softwares e encontrar aquele que irá efetivamente atender as necessidades dos autoempresários. As vantagens do software de logística :
- entregue os seus produtos no menor tempo possível
- controlo dos custos logísticos: optimização dos stocks e do transporte
- ganho em agilidade e reatividade
Gerir o mercado, a produção, as operações e a logística num único pacote de software: é possível!
É preciso lembrar que ser auto-empreendedor significa equilibrar tanto as despesas orçamentais como as despesas temporais. Para escolher um software, um auto-empreendedor deve, portanto, estudar a relação qualidade/preço. O software deve facilitar a gestão de um negócio, não torná-lo mais complexo. A eficiência deve estar no ponto de encontro para uma rentabilidade óptima. Um empresário pode trabalhar em equipe ou sozinho. Consequentemente, a gestão de uma empresa deve poder ser feita com uma única ferramenta, mantendo um alto nível de eficiência. Se você está procurando um software que combine todas essas funcionalidades em uma única interface, sugerimos um dos 12 melhores ERPs disponíveis no mercado, o Openflex.
Openflex é um dos softwares de gestão que pode ser adequado para autoempresários e oferece: facilidade de uso, adaptável, seguro e hospedado na Nuvem. As múltiplas funcionalidades são propostas nos vários módulos :
Funcionalidades de marketing e comunicação :
- módulo de vendas e CRM
- módulo de suporte ao cliente
Funcionalidades de gestão da produção :
- módulo de gerenciamento de projetos
- módulo de gestão da produção
- módulo KPI consolidado
Funcionalidades de RH, dinheiro e finanças :
- módulo do ponto de venda
- módulo de contabilidade e finanças
- módulo de RH e folha de pagamento
- módulo de prémios comerciais
- módulo multi-divisas
- módulo cvthese
- módulo de custeio
- módulo de assinatura digitalizada
- módulo de contabilidade de custos
- módulo do PayPal
- módulo PDF personalizado
Funcionalidades logísticas :
- módulo de compra e estoque
- módulo da frota de veículos
- módulo de hardware
- módulo de bilhética
Funcionalidades de gestão de dados :
O módulo Dropbox
Outros módulos também estão disponíveis para indústrias específicas:
- módulo de hotel,
- módulo de associação,
- módulo da estação de serviço.
Além disso, o software Openflex oferece um alto nível de segurança para as atividades de uma empresa. Este é o resultado da combinação de armazenamento, monitoramento e acesso seguros. A flexibilidade do software é uma das vantagens de que um autoempreendedor poderá beneficiar, uma vez que é possível criar módulos personalizados. Por último, mas não menos importante, oferece uma actualização vitalícia e preços muito competitivos.
Se você está considerando começar seu próprio negócio ou se você já é um auto-empreendedor e quer gerenciar seu negócio facilmente, você precisará de um pacote ou pacotes de software de gerenciamento eficaz.
