Si je vous parle de la méthode d’analyse QQOQCP, qu’est-ce qui vous vient en tête ? Chaque lettre de cet acronyme a un sens. Pour résoudre une problématique dans une entreprise, il faut se poser les bonnes questions. C’est justement pour ça qu’on utilise la méthode QQOQCP. Je vais vous partager les significations respectives de chaque lettre et les avantages à utiliser cette méthode.
La méthode d’analyse QQOQCP en elle-même
La question « Quoi ? » permet de décrire globalement la situation, l’objet du problème, les caractéristiques, les tâches à réaliser en vue d’aboutir à un objectif, pour ne pas perdre ce qui est en jeu. On peut poser les questions : quel est le problème? De quelle situation s’agit-il ? Quelles sont les caractéristiques du produit ?
La question « Qui ? » est importante pour savoir et déterminer l’ensemble des personnes concernées, les participants et les intervenants. Les questions types sont : de qui s’agit-il ? Qui est concerné ?
Le « Où ? » permet de décrire le lieu cible évidemment. Vous pouvez poser les questions : où est-ce que la situation se passe ? Où trouver les informations, où sont les consommateurs ?
« Quand ? » est la question qu’on pose pour avoir des précisions sur le moment où a eu lieu la situation. Mais il arrive à prévoir aussi la durée, la date et les fréquences. Voici quelques exemples de question : depuis quand ?, cela va durer combien de temps ? À quel moment ?
La question « Comment ? » répond à la manière dont vous allez procéder, c’est-à-dire les différents plans d’action, les stratégies de positionnement marketing que vous allez adopter, les étapes à franchir. Les questions qu’on peut poser : comment organiser ? Quelles méthodes pratiquer ? Par quel moyen ?
La question « Combien ? » par contre est facultative, elle dépend de chaque situation. Mais en un mot, elle décrit la quantité de l’objet.
Et enfin, la question « Pourquoi ? ». C’est celle qui nous aide à comprendre et à atteindre les objectifs. Il vous permet de répondre à justifier les moyens adoptés. Les questions que vous pouvez poser : Quel est le but ? Pourquoi avoir choisi les matériels ? Il faut noter qu’on peut répondre à cette question après avoir répondu aux 5 premières.
La méthode QQOQCP est un outil très facile à utiliser pour comprendre une situation. Elle contribue au bon fonctionnement de votre entreprise et de votre société.
En quoi la méthode QQOQCP est-elle si nécessaire ?
Vous vous posez peut-être la question sans y prêter vraiment attention. Mais sachez que cette méthode peut beaucoup apporter à votre entreprise. En communication d’entreprise et relation client par exemple, cette méthode permet de vous familiariser avec vos cibles. Parce que, déjà, vous pouvez parfaitement vous mettre à la place des clients pour produire des biens et/ou des services selon leurs besoins.
Et bien évidemment, toujours liée aux clients, elle est très avantageuse en marketing. Pourquoi ? Tout simplement par ce que cette méthode peut rendre vos actions plus claires et plus pertinentes. La méthode vous aidera à mettre en place des indicateurs de performance selon la situation de votre entreprise, car désormais, vous connaissez les attentes de vos clients.
En conclusion, je vous encourage à utiliser la méthode d’analyse QQOQCP pour monter votre entreprise. D’une simple utilisation, elle vous permet d’atteindre votre objectif en toute efficacité. Rendez-vous en commentaire si vous avez des avis ou des remarques, je serai ravie de les connaître.
