L’utilisation du smartphone à Madagascar [résultats de sondage 2017]

Nouveau sondage de Stileex. Après l’e-commerce à Madagascar, Stileex s’intéresse à l’utilisation du smartphone à Madagascar. Cette étude a été conduite auprès de 1834 personnes au cours du mois de novembre 2017. Les résultats sont libres d’exploitation, tout comme leur infographie en contrepartie d’un lien vers cet article.

Le sondage sur l’utilisation du smartphone à Madagascar

Voici la version PDF de l’étude sur l’utilisation du smartphone à Madagascar.

Analyse des résultats

Près de 80 % des personnes interrogées déclarent ne pas posséder de smartphone. 20 % des personnes qui ont participé à ce sondage déclarent en revanche en posséder un. Le coût des appareils reste le principal frein à son utilisation.

Les smartphones sont considérés comme trop chers par plus de 35 % du panel, surtout les derniers cris ou les plus performants. Juste derrière vient l’impression que cet équipement n’a pas d’utilité. Ce sentiment est partagé par 30 % des répondants. Une grande partie de ceux qui ont participé au questionnaire ne se prononcent pas à 26 % sur ce qui ne les convainc pas dans cet équipement.

En revanche un peu plus de 7 % mettent en cause l’ergonomie du smartphone jugée trop compliquée.

La famille smartphone

Le sondage s’est intéressé aux types de smartphones. Les retours confirment la suprématie Android. Elle se partage plus des deux tiers du marché local avec plus de 76 % de ceux qui possèdent des téléphones intelligents.

Apple et son Iphone arrivent loin derrière en occupant moins de 15 % de l’offre (13,6 %) devant Windows qui regroupe un peu moins de 10 % des utilisateurs.

Les réseaux sociaux en tête

Outre les appels téléphoniques, les réseaux sociaux sont plébiscités et en tête des choix de ceux qui ont recours aux smartphones. Un peu moins de la moitié de leurs adeptes (45,69%) se connectent sur les réseaux sociaux.

Les mails sont aussi l’une des applications qu’aiment utiliser les smartphones « users ». En définitif l’appareil sert assez peu pour le travail. Un peu plus de 11 % des personnes interrogées avouent l’utiliser pour des raisons professionnelles.

Ce qui reste des applications se repartit à niveau égal, (autour de 5%), entre le surf sur internet, les messageries instantanées et les jeux.

Facebook sur le podium

Quand on croise quelqu’un avec un smartphone dans la main, il existe une chance sur deux qu’il soit sur Facebook. Le sondage montre en effet que près de 90 % (87,34%) des 50 % d’utilisateurs de smartphones connectés sur les réseaux sociaux, le sont sur Facebook. Loin devant Twitter qui n’arrive pas à 2 % d’adeptes.

Comme pour Facebook, Whatsapp est largement préféré parmi les messageries proposées sur les smartphones. Plus de 46 % des sondés confirment cette préférence devant Viber (6,67%) et devant les autres offres.

Bonne performance des applications de productivité

Si on a recours le plus souvent à son smartphone pour communiquer et consulter les réseaux sociaux, celui-ci s’avère un excellent support pour les activités professionnelles.

Les applications de productivité, par exemple Openflex et sa fonctionnalité de lecture code-barre, la gestion des agendas, les newsletter, les applications CRM sont fréquentées par plus de 57 % des utilisateurs. En revanche un peu plus de 40 % n’y ont pas recours.

Le choix des opérateurs et leurs performances

4 fournisseurs d’accès à Internet mobile sont en compétition. Telma arrive en haut du podium avec près de 48 % (47,62%) des préférences devant Orange 43,33 %, Airtel 7,14 % et Bip 1,9 %.

Enfin la dernière question sur la qualité des connexions. Sur ce point les avis sont partagés. Les utilisateurs les jugent très lentes à plus de 8 %, lentes à plus de 38 %, rapides à près de 45 % et très rapides à 8 %.

Pour résumer

L’équipement en smartphone à Madagascar est toujours conditionné par son prix. C’est un produit cher et inutile pour la majorité du panel.

Pour ceux qui ont fait le choix de l’appareil, il existe une large opinion favorable pour les Android. Apple est largement distancé à Madagascar. En ce qui concerne l’usage des smartphones, les personnes qui ont participé à ce sondage mettent en avant l’utilisation des réseaux sociaux à commencer par Facebook qui arrive largement en tête.

Whatsapp comme Facebook à la préférence des utilisateurs dans le choix des messageries. Une information qui peut bousculer certaines idées reçues. Le smartphone à Madagascar est utilisé par près de 2 personnes sur 3 pour les applications de productivité.

Enfin Telma représente près d’un opérateur sur deux à Madagascar dans le domaine de l’offre mobile, à un jet de pierre devant Orange. Pour terminer comment juge-t-on la qualité des connexions. Les opinions sont contrastées. Peut-être faut-il y voir les différences entre les offres des opérateurs surtout sur l’internet mobile à Madagascar.

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