Quelle que soit la taille de votre entreprise (petite, moyenne, grand compte), Dolibarr vous propose de couvrir toutes les tâches correspondant à la gestion de votre société, où que vous soyez à travers le monde. Libre et gratuit, cet ERP/CRM offre des solutions aux indépendants ainsi qu’aux auto-entrepreneurs et associations. Vous voulez en savoir plus ? Vous avez cliqué à la bonne porte.

Dolibarr ERP & CRM, quésaco ?

Dolibarr ERP&CRM est une collection de logiciels Open source aux fonctions liées à la gestion d’entreprise. Elle inclut les fonctions traditionnelles d’un Progiciel de Gestion Intégré ou PGI (Enterprise Resource Planning ou ERP en anglais) c’est-à-dire d’un logiciel professionnel standard permettant de gérer l’ensemble des facettes de votre entreprise : de la gestion des ressources humaines en passant par la comptabilité et le stock, etc., des outils de « back-office » en d’autres termes. Elle intègre aussi des fonctionnalités de Gestion de la Relation Client ou GRC (Customer Relationship Management ou CRM en anglais) qui permettent de traiter tout ce qui se fait en « front-office » : les informations relatives au client, le marketing, la vente, le service afin de les fidéliser.

Dolibarr, le logiciel pour votre entreprise, quelle qu'elle soit
Dolibarr, le logiciel pour votre entreprise, quelle qu’elle soit

Ce logiciel est disponible sous licence GNU/GPL qui définit les conditions de distribution d’un logiciel libre. Il met en avant sa simplicité d’installation, d’utilisation et de développement pour que chacun puisse y trouver son bonheur.

Si vous cherchez un service pour héberger votre Dolibarr dans le Cloud, ainsi qu’une équipe de programmeurs qui s’occupera des aspects techniques de votre logiciel, alors on vous conseille de regarder du côté de la société Simafri, ils font ça depuis 2002. Cliquez ici pour voir leur site web.

Dolibarr a été conçu par Rodolphe Quiédeville en avril 2002 et enregistré sous CVS, organisé par Savannah, pour fonctionner chez un maximum de serveurs et sur toute plateforme Web (Windows, MAC, Linux, Aix…), regroupant les technologies PHP, MySQL et Serveur Web HTTP. Ce logiciel ne demande aucune module PHP, ce qui vaut d’ailleurs à son créateur une victoire aux « Trophées du libre » en 2003 dans la catégorie « Gestion entreprise ». Cette victoire a fait que le logiciel ait attiré le regard de nombreux développeurs. La version 1.0 est sortie en septembre 2003. Au mois de décembre de la même année, Laurent Destailleur realise les premières modifications au logiciel et est rejoint par Régis Houssin en juin 2005. Ce duo continue à développer le logiciel jusqu’à aujourd’hui, avec son million d’utilisateurs à travers le monde.

Dolibarr est actuellement présent sur les pays suivants : Canada, Europe, Allemagne, Afrique et Moyen-Orient, Royaume-Uni, États-Unis et des centaines de traducteurs mettent la main à la pâte pour que vous ayez accès à votre logiciel dans plus de 40 langues.

Caractéristiques et fonctionnalités de Dolibarr

Simplicité d’installation

Ce progiciel installable en tant qu’application autonome ou en ligne sur un serveur mutualisé ou dédié mise beaucoup sur sa facilité d’installation. Dolibarr est disponible pour Windows, MAC et GNU/Linux avec des auto-installateurs afin de faciliter la tâche aux utilisateurs ne possédant aucune connaissance technique pour l’installation avec toutes ses conditions préalables (Apache, Mysql, PHP) à l’aide d’un seul package. Ces versions sont :

  • DoliWamp , un installateur automatique pour les utilisateurs de Windows sans connaissances techniques. Pour les utilisateurs de MacOS X, il vaut mieux avoir recours au DoliMamp qui vous installe automatiquement votre logiciel même sans serveur Web. Le téléchargement de cet installateur se fait sur le site de leur sponsors.
  • DoliDeb , un installateur automatique pour les utilisateurs de Linux Debian / Ubuntu. Les versions prérequises sont Debian Wheezy 7+ et Ubuntu 13.04+ pour le package dolideb pour Dolibarr 3.4+. Vous pouvez utiliser votre logiciel dès son installation. Le téléchargement du package est faisable sur ce site.
  • DoliRpm , un programme d’installation automatique pour les utilisateurs Linux RedHat / Fedora / OpenSuse / Mandriva / Mageia. Il est téléchargeable sur ce site.

Les autres systèmes d’exploitation sont pris en charge par la version générique.

Simplicité d’utilisation

Dolibarr est un logiciel modulaire : vous n’activez que les fonctions que vous souhaitez afin de ne pas surcharger les menus et répondre uniquement à vos besoins, quand vous en avez besoin. Pour le lancer, suivez étape par étape ce qu’il faut faire :

Démarrez votre application

Cliquez soit sur l’icône installée sur votre bureau par le package d’installation. Il vous est également possible de faire votre démarrage en tapant l’URL convenable dans votre navigateur Web selon l’installation que vous avez faite (de la forme http: // localhost / dolibarr / pour une installation locale et selon la configuration de votre serveur Web dans le cas d’une installation manuelle).

Une fois l’application lancée, vous verrez affichée la page de connexion avec les champs :

  • Login : le login de l’utilisateur à connecter. Pour une première utilisation, insérez-y l’utilisateur entré à la dernière étape de l’installation.
  • Mot de passe : mot de passe de l’utilisateur à connecter. Dans le cas d’une première utilisation, saisissez le mot de passe entré à la dernière étape de l’installation.
Voici ce que devrait afficher votre écran après le lancement de votre application Dolibarr
Voici ce que devrait afficher votre écran après le lancement de votre application Dolibarr

Ensuite, voyez votre page d’accueil

L’étape de la connexion terminée, vous avez affiché sur votre écran votre page d’accueil. Voici ce qu’elle doit contenir :

Il contient des barres de menus (une barre horizontale et une barre verticale) et d’autres informations au centre :

  • des barres de menus (horizontale et verticale)
  • au centre une boîte rappelant votre compte de connexion et la date du dernier accès,
  • les statistiques de tous les modules activés,
  • le tableau des tâches (à effectuer et/ou en retard)
  • il se peut qu’il y ait d’autres boîtes d’informations au bas de votre page. À vous de configurer le boîtes que vous souhaitez activer dans le menu Accueil> Configuration> Boîtes.
Voici à quoi doit ressembler votre page d'accueil
Voici à quoi doit ressembler votre page d’accueil

Les menus sont vos amis

Dans la barre horizontale, à chaque menu correspond un module ACTIVÉ. Si le module n’a pas encore été activé, il n’apparaîtra automatiquement pas sur la barre de menus. Nous verrons plus tard comment procéder à cette activation.

Vous voulez utiliser un module ? Il vous suffit de cliquer sur le menu correspondant pour afficher dans la barre verticale les tâches qui sont liées à ce module.

La barre horizontale regroupe les modules que vous avez activé (en rouge)
La barre horizontale regroupe les modules que vous avez activé (en rouge)

Pour mieux illustrer, j’ai cliqué sur le module activé « services » sur le menu horizontal, pour afficher dans mon menu vertical les tâches que je peux effectuer dans ce module. Voici ce qui s’est affiché sur mon écran :

Si vous voulez gérez vos menus, il suffit de vous rendre dans Accueil> Configuration> Menus.

Les objets

Un objet correspond à un enregistrement géré par un module Dolibarr, que ce soit un client, un fournisseur, une facture, un utilisateur, etc. Les objets affichés dépendent également de l’activation ou non du module.

Chaque objet est géré par un module Dolibarr. Selon le module que vous avez activé ou non, certains objets peuvent ou non apparaître dans l’application.  Pour créer un objet, vous avez à votre disposition une entrée de menu « Nouvel objet ». Une fois votre objet inséré, voici une illustration de ce qui devra apparaître sur votre écran (j’ai choisi un objet du menu tiers).

Il est aussi possible pour un utilisateur autorisé de modifier un objet.

Les modules de Dolibarr

Les modules de Dolibarr sont organisés de façon à ce que chaque module corresponde à une fonctionnalité. L’on peut distinguer deux caractéristiques :

  • les modules standard, inclus par défaut dans toutes les installations courantes,
  • les modules externes, fournis par des tiers, accessibles sur d’autres sources que les officielles

Cher administrateur, pour activer un module, voici les étapes à suivre : allez dans le menu Accueil> Configuration> Modules. Choisissez l’onglet du module et cliquez sur « Activer« . L’icône qui apparaît en fin de ligne sert à configurer votre module.

Voici une liste des modules « standard » de Dolibarr, c’est-à-dire les modules inclus par défaut dans le logiciel.

ModulesCaractéristiques
Comptabilitépas besoin d’installation
Comptabilité avancée
fournit des fonctionnalités de comptabilité en
double entrée, pas besoin d’installation
Agenda
facultatif et fait partie du groupe de travail Projets / Collaboratif
Banques et caisse
pour gérer des comptes bancaires ou des
comptes de caisse, ne nécessite pas d’installation
Code barre
pour ajouter des codes barre
Signets
pour gérer vos favoris et les ajouter à votre menu vertical
Catégories
gestion de catégories pour les tiers
ClickToDial
permet de déclencher un appel téléphonique avec un simple clic de souris sur un numéro de téléphone dans Dolibarr
Propositions Commerciales
pour faire vos offres à vos clients
Contrats
Factures clients
gestion de factures clients
Commandes clientspour créer, éditer et supprimer des commandes clients
Dons
Prix Dynamiques
EMailing
pour envoyer des mails en masse à vos clients,
fournisseurs et prospects
Rapports de dépenses
pour créer des rapports des notes de frais
Exportations
sert à exporter vos données Dolibarr
Fondations
pour gérer tout type d’organisation
Module FTP
pour ajouter un navigateur client FTP dans les
menus Dolibarr
Module Importations
pour importer en bloc des données existantes /
existantes dans Dolibarr
Interventions
Module LDAP
pour synchroniser plusieurs entités Dolibarr avec une base de données LDAP
Marges
Notifications
utilisé pour envoyer des notifications (par courrier
électronique)
Point de vente
pour transformer votre Dolibarr en Point de vente
pour un petit magasin
Produits
pour gérer le catalogue de produits
ProductBatch
permet de gérer les numéros de série, les dates
limites de vente
Projets
Ressources
Services En
Expéditions
Ordres permanents
Stocks
Factures
Commandes de fournisseurs
Impôts et cotisations sociales
Tiers
Utilisateurs
Web Services REST
Services Web SOAP
Workflow
Liste de modules

Les modules externes ou complémentaires, quant à eux, sont des fonctionnalités que vous pouvez ajouter ou acheter sur http://www.dolistore.com/.

Les fonctionnalités de Dolibarr

Vente & CRM

  • perspectives / clients
  • opportunités
  • propositions
  • ordre
  • contrats / abonnements

Relations Humaines

  • employés
  • rapport de dépenses
  • feuille de temps
  • demandes de congés

CMS / Sites web / E-commerce

  • CMS / Sites web
  • e-commerce

Produits et stock

  • produits
  • stock
  • achat, approvisionnement
  • expédition

Commercialisation

  • emailing
  • enquêtes

Intégration

  • API
  • connectivité avec des outils externes
  • importation, exportation
  • module Builder pour les développeurs

Finances et facturation

  • facturation et paiement
  • rapprochement bancaire
  • comptabilité à double entrée

Productivité

  • projets / tâches
  • interventions
  • agenda

Les concurrents de Dolibarr

Les concurrents directs de Dolibarr sont Compiere, Odoo (OpenERP ou TinyERP) qui sont tous deux des progiciels de gestion open-source visant à faciliter la gestion d’entreprise et Tryton, une ERP Open source dont le noyau est un fork de l’ancien Odoo, TinyERP.

Points forts de Dolibarr

Après test, voici les avantages notables chez Dolibarr :

  • le fait de n’activer que les modules qui vous sont utiles est un très gros plus, les menus ne sont pas surchargés et vous n’activez que les menus dont vous avez besoin, les champs sont également personnalisables,
  • l’éventail de choix dans les modules de base, plus les modules complémentaires
  • scalabilité : le produit s’adapte très facilement aux montées en charge sans que cela n’entrave sur ses capacités et ses fonctionnalités,
  • multi-utilisateurs, avec des autorisations qui dépendent de la fonctionnalité en question
  • multi-devise
  • simplicité d’installation, d’utilisation et de modification
  • compatible avec toutes les offres Cloud tout en respectant les prérequis PHP, MySQL ou PostGresql
  • une équipe support très professionnelle et très fiable,
  • plateformes rapides et sécurisées,
  • vos données sont entièrement sous votre contrôle,
  • selon votre pays, votre module sera défini sous des caractères spécifiques (RE espagnole et IRPF, taux de TVA NPR français, double taxe canadienne, etc.).
  • disponibilité en application Android
  • il vous est possible de faire une mise à niveau vers la dernière version, quelle que soit votre version actuelle, sans perte de données, à n’importe quel moment
  • disponible en tant qu’application SaaS sur des services Cloud prêts à l’emploi
  • confiez vos développements personnalisés ou vos demandes d’assistance à la société Open Source de votre choix

Points faibles

  • pas de module de paie,
  • le code source n’est pas structuré en approche Modèle-Vue-Contrôleur
  • vous pouvez gérer autant d’entreprises que nécessaire dessus, mais il vous faut le module complémentaire MultiCompany pour pouvoir partager des éléments entre vos sociétés.

Quelle est la meilleure offre pour utiliser Dolibarr ?

Ça y est, vous êtes conquis, vous voulez savoir quelle est la meilleure offre pour utiliser Dolibarr. Parmi les innombrables offres proposant ce progiciel, Dolisim est la plus intéressante pour répondre à vos besoins en gestion, et tout cela à prix très compétitifs. Voyez par vous-même.

L’offre Dolisim est l’association de trois atouts principaux : le logiciel Dolibarr, le cloud Simafri et le support Simafri.Une fois que vous avez souscrit à l’offre, les cinq fonctionnalités de base de Dolibarr sont mises à votre disposition : logiciel de facturation, logiciel CRM, logiciel de gestion de stock, logiciel de gestion de projet, logiciel de comptabilité. La grande différence ? Le logiciel est à vous à part entière : votre code et vos données sont en votre possession, ce qui vous permet de faire auditer ou vérifier la sécurisation de vos informations à tout moment. Ce n’est pas tout, vous pouvez également adapter votre logiciel à vos demandes et attentes : vous aurez toujours le dernier mot !

Le cloud Simafri

Dans un registre plus technique, il est à savoir que Simafri a parfaitement adapté son cloud pour assurer un fonctionnement sans faille à votre logiciel. Depuis près de 17 ans, ce spécialiste en infogérance de logiciels Open sources offre à plusieurs milliers d’entreprise répartis sur 42 pays du monde entier des hébergements sur un cloud ultra-rapide et des plus sécurisés, certifié ISO 27001.

Les sauvegardes se font automatiquement tous les jours avec un délai de rétention par défaut de 7 jours, prolongeable sur commande. Pour un excellent suivi de votre logiciel, toutes les infrastructures sont surveillées 24h/24, 7j/7 par une équipe de techniciens prêts à intervenir gratuitement en cas de besoin. Quant au temps de disponibilité, le cloud garantie un SLA d’au moins 99,9% (pouvant même aller jusqu’à 100%!)

Le support client Simafri

Dolisim mise également sur l’excellence de la prise en main de ses clients, la cerise sur le gâteau de l’excellent logiciel et l’excellent cloud qui constituent l’offre. Quelle que soit votre demande, qu’elle soit liée à une assistance fonctionnelle ou à une demande de développement personnalisé, l’équipe très professionnelle de Dolisim se fera une joie de vous venir en aide.

Maintenant, parlons tarifs

Comme mentionné un peu plus haut, les tarifs proposés par Dolisim font partie des plus abordables sur le marché :

Alors, qu'attendez-vous ?
Alors, qu’attendez-vous ?

Nouveau : depuis début octobre 2019, Dolisim propose un plan à 2,99 € par mois seulement, le « Pack Starter ». Parfait si vous démarrez avec votre ERP.

Pour finir, il vous est possible de quitter le service Dolisim à tout moment avec toutes vos données, puisque le logiciel vous appartient. Mais avec une assistance clientèle irréprochable, l’idée de résilier votre offre ne vous viendra même pas à l’esprit !

> Accéder au site de Dolisim ici

En conclusion, je dirais que Dolibarr est l’un des progiciels les plus simples à utiliser, que vous ayez de grandes connaissances techniques ou non, et l’offre Dolisim est la plus adaptée, quelles que soient vos exigences et votre portefeuille. Si vous voulez gérer facilement votre affaire, vous savez vers qui vous tourner !

LAISSER UN COMMENTAIRE

Please enter your comment!
Please enter your name here