En France, depuis le début d’année 2018, faire sa facturation sur de simples logiciels bureautiques (Word et Excel notamment) est devenu interdit. En effet, ces logiciels ne sont pas conformes à la loi antifraude TVA qui souligne que désormais seuls ceux respectant la certification NF525 pourront être utilisés. Cela signifie-t-il qu’il faudra forcément se tourner vers un logiciel de facturation payant pour se mettre en conformité avec la loi ? Pas du tout ! Tournez-vous tout simplement vers une solution gratuite, comme Henrri.
Présentation du logiciel de facturation Henrri
Henrri est un logiciel de facturation gratuit SaaS (logiciel en tant que service) d’origine française. Il est issu du travail de Rivalis, un réseau national de conseil en pilotage d’entreprise (TPE et PME). Le réseau est soutenu par la Société des Meilleurs Ouvriers en France et a pour ambition de créer le meilleur logiciel de facturation qui soit, et il faut avouer que leur logiciel est plutôt pas mal.
Henrri présente un ensemble de fonctionnalités très complet pour l’établissement d’une facturation professionnelle. En plus des factures, le logiciel traite également les devis.
Les options proposées par le logiciel Henri sont les suivantes :
- facturation et devis
- relance automatique des impayés
- chiffre d’affaires en temps réel
- multi-utilisateurs
- export comptable
- tableau de bord
- assistance (Assistance Entrepreneur, plateforme de support/FAQ, Chat en ligne)
Ce n’est bien sûr pas le logiciel de facturation proposant le plus de fonctionnalités, mais c’est déjà pas mal.
Vous pouvez consulter d’autres logiciels de facturation ici : Comparatif des meilleurs logiciels de facturation gratuits et payants
La sécurité offerte par Henrri
Henrri enregistre vos données dans des serveurs hébergés en France. Pour prévenir les pertes de données, toutes vos informations sont stockées en double sauvegarde.
À ces mesures prises vient s’associer la conformité du programme à la loi antifraude TVA, la fameuse certification NF 525. Henrri n’est pas certifié NF525, mais il assure que son logiciel est bien conforme à cette norme.
Néanmoins nous estimons qu’Henrri n’est pas le logiciel qui propose le plus de garantie de sécurité.
Pourquoi Henrri est-il gratuit ?
Si Henrri est un outil de travail complet pouvant traiter des factures de manière professionnelle, pourquoi est-il gratuit ?
Le fait est que la politique de ce logiciel est basée sur la satisfaction de ses utilisateurs. Un client satisfait est ouvert à de futures collaborations, à investir plus en avant dans le logiciel. Des modules additionnels lui seront alors proposés pour autant d’options supplémentaires couvrant plus de ses besoins.
Petite précision : Henrri traite tous ses abonnés de la même façon, qu’ils soient sur version gratuite ou qu’ils aient rajouté des modules en plus via des offres payantes.
ATTENTION : Henrri est un logiciel en partie gratuit (pour les fonctionnalités de base), mais vous restez néanmoins « lié » à leur service. En effet, si vous décidez d’arrêter d’utiliser Henrri, vous ne pourrez pas récupérer le logiciel… Si la liberté est vraiment importante pour vous, on vous conseille de vous orienter vers des solutions réelles open-source comme Dolisim par exemple.
Utilisation du programme
Pour utiliser le logiciel de facturation Henrri, il vous faudra commencer par vous créer un compte. Une adresse e-mail et un mot de passe sont tout ce dont vous aurez besoin.
Ceci fait, vous serez amené à renseigner vos nom, prénom, numéros de téléphone et spécifier quel type de professionnel vous êtes (êtes-vous un particulier, une entreprise, etc.).
Sur une nouvelle page, Henrri vous demandera ensuite votre code postal et votre secteur d’activité. Il ne vous rester alors plus qu’à déclarer avoir lu et accepté les conditions générales d’utilisation d’Henrri et le tour est joué.
Pour finir, cliquez sur « C’est parti » en bas de page. C’est un bouton vert rectangulaire.
La prochaine page est la page d’accueil. C’est de là que commenceront toutes les opérations de votre travail. À gauche de l’écran sont situés des menus déroulants : action, suivi des devis, liste, pilotage et comptabilité.
Le menu « Action »
Dans le menu « Action », Henrri a rangé :
- la création de devis
- la création de factures
- l’enregistrement des paiements
- la relance des factures
- la création d’un document (ramène à créer un devis. Ça n’a rien de spécial)
Le menu « Suivi et devis »
Concernant le menu « Suivi et devis », il ne comprend que deux boutons :
- suivi de devis
- liste
Le menu « Liste »
Pour ce qui est du menu « liste » les intitulés présents sont :
- documents
- clients
- articles
- historiques lignes
- échéances impayées
- suivi de devis
Les menus « Pilotage » et « Comptabilité »
Les options trouvées dans « Pilotage » sont le tableau d’analyse et tableau de bord. Quant à la « comptabilité », elle présente le journal des ventes et l’export comptable.
Tout en haut de la page d’accueil d’Henrri se trouve une liste déroulante intitulée « Accès rapide ». Depuis celle-ci, vous pourrez directement créer un devis, une facture, et gérer les paiements. En haut à droite par contre se situent la recherche rapide et la gestion de votre compte.
Au milieu de la page principale sont présentés :
- un message de bienvenue avec les informations liées à votre entreprise
- un accès aux services de support et assistance
- un tableau pour le suivi des documents récents
- un tableau pour le suivi du chiffre d’affaires
- un tableau pour la météo
- un tableau pour le suivi des paiements attendus
- un bouton pour l’ajout de module
Les actions possibles depuis la page d’accueil
Créer un devis
Depuis la page d’accueil d’Henrri, la création d’un devis se fait en cliquant sur « Créer un devis » tout en haut à gauche de l’écran. Le bouton se trouve en première ligne dans la liste des actions.
Créer un devis se fait aussi à partir de la liste déroulante de l’accès rapide (en haut de la page d’accueil).
Les informations trouvées sur un devis édité avec Henrri sont les suivantes :
- logo de l’entreprise (au-dessus à gauche du devis)
- informations sur l’entreprise (au-dessus à gauche du devis, sous le logo de l’entreprise) :
- date de facture
- nom de l’entreprise
- adresse
- code postal
- adresse e-mail
- informations sur le client (en haut à droite du devis) :
- raison sociale
- civilité
- nom et prénom
- adresse
- complément d’information
- code postal
- ville
- contacts
- TVA intracommunautaire
Sur la page de devis, la première chose à faire est de remplir la fiche client et les informations demandées concernant le produit ou service à vendre (désignation, prix, quantité, TVA, …). Il est impossible de finaliser un devis sans avoir rempli les champs nécessaires, notamment les informations sur le bien ou service vendu ainsi que celles concernant le client.
Un devis terminé peut être envoyé par e-mail. Il peut également être imprimé sous format PDF et être envoyé directement sous une version papier par n’importe quel autre moyen (il est possible de ne pas finaliser un devis et de poursuivre plus tard).
Ceci fait, une facturation peut être tout de suite établie sur la même page en utilisant le bouton bleu « Actions avancées » à droite de l’écran. L’option des actions avancées va vous mener directement vers la page de facturation.
Créer une facture
Comme pour un devis, la facturation peut se faire de diverses manières. Elle se fait depuis la liste des actions à gauche de la page d’accueil, soit depuis la liste déroulante de l’accès rapide qui elle aussi se trouve sur le même écran (au milieu sur la partie supérieure).
Toutes les informations concernant l’entreprise et le client trouvées sur un devis se retrouvent également sur une facture. Seuls les dates, les prix, les produits et/ou les services varient. Même la procédure de finalisation est identique. Il suffit ensuite de finaliser et d’envoyer la facture via mail ou de l’imprimer.
Enregistrer des paiements
Henrri offre la possibilité d’enregistrer les paiements des clients. Seule une facture finalisée peut apparaître dans « Enregistrer un paiement » pour l’opération archivage.
Relancer des factures
Les factures d’Henrri comprennent des échéances de paiement. Ainsi, si un paiement venait à avoir du retard, il sera directement affiché dans « Relancer une facture » (dans la liste des actions) pour rappeler à l’utilisateur qu’un paiement est dû.
Créer un document
La création d’un document n’est rien d’autre que la création d’un devis. Seule l’appellation a changé.
Le suivi de devis
Le menu déroulant « Suivi de devis » (grand titre sur le côté gauche de la page d’accueil) ouvre vers deux boutons : suivi de devis et liste. Avec Henrri, le suivi de devis permet de contrôler les devis en attente de décision et les devis validés en attente de facturation.
La liste, quant à elle, affiche les détails sur les devis déjà établis. Les informations qu’on y trouve sont notamment, les montants, les numéros de devis et leurs dates d’établissement, la raison sociale des clients, les numéros de téléphone des prospects et les dates du refus ou de l’acceptation de chaque devis.
La liste
« Liste » est le menu déroulant dans lequel vont se trouver plusieurs fonctionnalités. C’est depuis ce chemin que vous aurez accès aux informations relatives aux documents, aux clients, aux articles , aux historiques, aux échéances impayées et encore une nouvelle fois à un suivi de devis.
En ce qui concerne le bouton « Documents », il mène à une page comprenant les informations sur les devis et factures : date, numéro, raison sociale du client, identification du client, montant HT et TTC, statut du document (payé ou non pour la facture).
Le bouton « Client » présente tout simplement la liste des clients ainsi que les informations utiles leur concernant.
Pour ce qui est du sous-menu « Articles », il présente la liste des biens et services vendus avec toutes les informations à leur sujet : la référence, la désignation, la famille, l’image, le prix de vente hors taxe, le prix de vente tout taxe comprise, la TVA, la date de la dernière mise à jour et la quantité achetée.
Du côté « Historiques lignes » les informations présentées ne diffèrent pas de celles trouvées dans « Articles », mais elles ne sont pas exhaustives comme vu précédemment.
Enfin, pour ce qui est des échéances impayées, il est évident que ce sont les factures non payées dans les temps impartis qui tomberont dedans.
Le menu « Pilotage »
Cette fonctionnalité d’Henrri donne accès à un tableau d’analyse et à un tableau de bord. Lesdits tableaux permettent de suivre de près les affaires en cours, de revoir les actions passées, et, en gros, de piloter finement les avoirs d’une entreprise.
Comptabilité
Henrri a accordé à la comptabilité un menu spécifique. Depuis celui-ci, vous trouverez le journal des ventes et pourrez même effectuer un export comptable.
La fonction export comptable vous permettra de récupérer un fichier générique contenant les écritures comptables relatives à vos factures, aux règlements et à vos clients.
Les côtés positifs et négatifs de Henrri
Le logiciel de facturation Henrri est un très bon logiciel. En plus d’être complet, il est gratuit, mis à part les modules complémentaires. Il faut pourtant remarquer qu’il est loin d’être parfait. Voici ainsi une liste des avantages et des inconvénients du logiciel :
Points forts
- application mobile prévue pour l’année 2018
- gratuite à vie
- transfert des devis et factures en un seul clic
- pas de frais d’installation
- pas de frais d’abonnement
- pas de carte bancaire demandée
- Henrri est le fruit de 20 ans d’expérience et de plus de 15 000 heures de développement
- des fonctionnalités supplémentaires uniques qui permettent d’aller plus vite et de faciliter votre gestion au quotidien
- la promesse d’un service de qualité, car Henrri mise sur la satisfaction des utilisateurs pour aller plus loin
- contient déjà 42 fonctionnalités, tout ce qu’il faut pour facturer comme un pro
- pas de publicité dans Henrri, ce qui n’est souvent pas le cas des logiciels gratuits
- service ouvert au monde entier
- toute une équipe à votre écoute au cas où vous aurez besoin de soutien
- logiciel évolutif : une nouvelle fonction par mois
- devis et factures bien présentés
- Henrri prend les mesures nécessaires à votre place et impose l’aperçu d’un document avant de l’envoyer à un client, histoire d’avoir une bonne présentation
Points faibles
- page désorganisée : les mêmes boutons sont trouvés à différents endroits
- un devis finalisé ne peut plus être modifié. Soit vous l’envoyez tel qu’il est, soit vous ne le finalisez pas, soit vous supprimez la version finalisée et vous recommencez à zéro
- le programme n’affiche pas les détails sur les prix TTC lors de l’établissement des devis ou des factures. Il faut finaliser le procédé avant d’avoir la somme TTC
- les e-mails envoyés tardent à arriver à destination. Ça prend plus d’un jour, et parfois ça n’aboutit pas du tout
- vous êtes lié à l’éditeur de ce logiciel à vie
À mon avis, le logiciel de facturation Henrri comprend de bonnes fonctionnalités comme la possibilité d’avoir des documents propres et professionnels, ou encore des tableaux de bord complets et reprenant les principaux postes à suivre.
Il est dommage par contre qu’il soit si délicat à utiliser, la faute à des menus pas toujours pensés efficacement. Trouver les mêmes boutons rangés à n’importe quel endroit n’est pas du tout pratique. Certes, tous les chemins mènent Rome, mais ici ils ne mènent à rien.
Également, au-delà de ses avantages certains, je pense qu’Henrri ne sert pas à grand-chose tant que les devis ou les factures faits avec, et qui sont à la base de son utilisation, n’arrivent même pas à destination. Un beau devis ou une belle facture qui n’est pas livré à un client ne fait en aucun cas avancer une entreprise.
Bonjour,
Pour ma part, j’utilise Henrri depuis un mois avec un accompagnement Rivalis . J’avais Batigest et ne voulais pas basculer sur la partie payante avec abonnement de cet editeur , considerant que j’avais acheté le precedent logiciel .
La prise en main de Henrri est assez simple -il faut dire que mon accompagnateur a pu reintroduire mon ancien fichier client dans mon environnement ce qui m’a fortement facilité l’l’appentissage .
J’ai quelques modules complementaires qui me permettent de revenir sur un devis finalisé et surtout un module de pilotage complet qui permet de savoir pour chaque document sa contribution a atteindre les objectifs fixes pour l’exercice . Nous restons dans tous les cas maitre de choisir si on maintien les prix de vente ou si on veut faire un effort et jusqu’ou ….
Je suis plombier chauffagiste avec 1 salarie associé et cet outil va me permettre de preparer la transsmission de la boite plus sereinement .
Merci pour cet outil -et pour l’accompagnement Rivalis
Bonjour, très bon logiciel de facturation je l’utilise depuis le mois de juin j’en suis satisfaite.
Juste une question, allez vous faire une version mobile pour iPhone? Cela serait un plus pour les déplacements.
Cordialement
Bonjour Victor et merci pour cette analyse complète de notre logiciel ! Nous avons ajouté de nouvelles fonctions et améliorations à Henrri depuis la publication de votre post. Le souci de mail que vous avez rencontré devait être temporaire, car nous n’avons pas eu d’autres remontées de ce type (désolé pour le désagrément !). Pour vos lecteurs : Sachez qu’une copie est toujours envoyée à la personne qui facture (pour éventuellement renvoyer le mail si le destinataire ne l’a pas reçu ou est tombé en spam). Merci !
Christophe de Henrri
Bonjour, j’utilise Henrri depuis peu mais cela fait plus de 6 mois que ce post est paru et le souci du mail est le même.
Cordialement.
Un utilisateur de plus qui galère avec un produit qui pourrait être beaucoup plus ludique.
Mais bon il est gratuit alors merci.
Super article très complet. Merci. Ce n’est pas évident de s’y retrouver dans la jungle de tous ces logiciels de devis et facture… Je cherche toujours le bon (simple et facile, juste pour créer devis et facture idéalement, pas besoin de tout l’attirail comptabilité…). Quel est votre avis concernante Lafacture.fr? Je n’ai pas trouvé d’article s’y rapportant? Merci
Bonjour Victor et merci pour cet article détaillé et de qualité.
J’ai une question : à supposer qu’on veuille changer de solution de facturation, après avoir utilisé Henrri un certain temps. La migration est-elle aisée? Peut-on passer facilement de Henrri vers une autre solution dans le Cloud?
Merci.
Bonjour KPADJOUDAJunior. Je suis content de savoir que mon article vous a plu.
Alors, pour vous répondre : changer de solution de facturation peut se faire à tout moment dans le Cloud. Le seul problème qui pourrait se poser se trouve au niveau de l’exportation et l’importation des données.
La migration sera-t-elle facile ? Oui et non. Oui, car Henrri permet d’effectuer des exports sous format Excel. Non, car à ces fichiers Excels devront être ajoutées des balises afin que le nouveau logiciel puisse se retrouver parmi toutes les informations exposées dans le fichier à importer.