Internet à Madagascar : Qui est le meilleur FAI de Madagascar

145 commentaires

1. Bonsoir,
   Je réside à Tamatave, quelle connexion serait conseillée pour un domicile avec deux personnes ?
   Merci par avance pour votre support

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2. 20/10/2020

   J’était sur ADSL TELMA depuis le début de son installation
   Le quartier disposant de la fibre optique , TELMA m’a basculé automatiquement sur la fibre.
   Je m’aperçois que la box n’est plus accessible, seul les opérateurs TELMA y ont accès.
   Avec l’ADSL on avait accès à la box.
   Ils refusent de donner le mot de passe.
   De plus la box est visible via internet par IP:80.

   Ce qui fait que:

   Il faut donner son code wifi a l’opérateur pour le faire changer.
   On ne peut contrôler les autorisations de connections par poste.
   Il est impossible de gérer le NAT pour la domotique, RASPI , ARDUINO
   On ne connait pas la configuration des autorisations des ports.
   Etc etc…..
   Ceci peut induire de grave failles de sécurité.
   En cherchant sur le net, je n’ai trouvé aucun FAI qui bloque l’accès à la box.

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   1. Oui Telma est le seul FAI qui vous loue une box (routeur) et qui ne vous donne aucun accès dessus. Voilà.

   2. il faut faire une « Demande » de full accès au routeur par mail autrement ils diront non par téléphone …

3. Bonjour, ayant une perspective de changer mon offre actuelle Blueline 4G illimité(2mbps) j’aimerais avoir un retour concernant la nouvelle offre wifiber d’orange (4G « illimité »). Par hasard est-ce que ceux qui ont déjà opté pour pourraient témoigner de :
   – combien est le FUP mensuel pour l’offre prime (239.000 ar/mois avec 5mbps down/ 3mbps up)?
   – à l’atteinte du FUP avant la fin du mois, le débit en down et en up passent à combien respectivement?
   – est-ce que le niveau de consommation est consultable? et comment y procéder?
   – est-ce que le débit annoncé est réellement valable à l’international tel qu’orange le mentionne?

   Merci

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4. Airfiber (blueline) Vs Wifiber (orange)?
   Vous en pensez quoi pour ceux qui ont déjà utilisé l’un d’eux ?

   On vient de résilier notre contrat avec Telma en fait à cause du FUP en augmentant nos tarifs. Du coup j’aimerai bien avoir vos avis sur les 2, afin de faire le bon choix.
   Merci :)

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5. Bonjour, je m’écarte un peu du sujet mais je reste néanmoins sur l’offre internet à Mada. Perso, j’ai le forfait homenet d’Orange -wifi 802.11 b/n/g- et j’en suis satisfait. Là où le bas blesse avec internet à Mada, avec les offres mobiles, c’est l’absence du wifi 802.11 ax et même du wifi ac ; ça nous empêche d’acheter les derniers pc portables qui ne sont compatibles qu’avec le wifi ax et le bientôt « dépassé » wifi ac … snif

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6. mon abonnement internet touchant à sa fin , j’ai voulu comparer les offre de différents fournisseurs
   alerté par ce site sur les modifications que Telma apporte à différents contrats fibres pour cause d’usage excessif , j’ai demandé à Telma, sans succès ,les conditions générales de vente,
   j’ai fini par les trouver moi même en tapant « fup telma » sur google
   la lecture apporte les précision utiles suivantes
   l’usage n’est pas « illimité » tel qu’annoncé puisque l’opérateur se réserve le droit de modifier unilatéralement le contrat en surclassant et surfacturant le client « dans l’intérêt collectif » , disent ils, mais surtout dans le leur , bien sûr
   il n’est même pas possible de résilier le contrat ainsi modifié
   comme il a été dit ici, il y a peu , il est heureux pour Telma que l’on ne trouve pas ici d’association de consommateur

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7. Bonjour
   Je vais parler un peu de Airtel pour les personnes qui n’utilisent pas trop internet sauf les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou Twitter
   Il y a quelques mois Airtel a fait des offres vraiment satisfaisante pour Facebook, avec 500ar pour 1go , et 2000ar pour 5go , mais au bout de 5 ou 4 mois l’offre disparait et changer par des 250mo pour 800ar ce que je trouve décevant

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8. bonjour
   j’aimerais avoir des retours sur la nouvelle offre d’orange la wifiber
   pour ce qui l’utilise en ce moment
   et concours le problème les FAI à Madagascar
   est ce que faire des pétitions,des revendications n’est il pas possible

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9. Bonjour,
   Je ne partage pas non plus votre appréciation de la qualité de service de Blueline.
   Comme précédemment cité, j’ai eu la mauvaise expérience comme suit:
   1. En Aout 2019, nous avons souscrit un abonnement au 4G Lite et ayant bien demandé à la vendeuse chez Blueline, que c’est « illimitée ».
   2. Dès le premier mois d’utilisation, nous avons rencontré des problèmes de débit. A la fois très instable et erratique. Pourquoi ?
   3. J’ai fait une réclamation auprès du service commercial, et tout en se renvoyant la balle avec le service technique, j’ai appris après l’existence du fameux FUP. J’ai aussi appris que sur 30 jours glissant, nous ne devrions pas dépasser les 125 Go sinon la vitesse de connexion sera ramené à 256 ko
   4. Je ne peux pas non plus résilier mon abonnement qu’à la date d’Anniversaire de mon contrat.
   5. Aujourd’hui, 13/07/2020, je reçois un message de la part de Blueline, comme quoi, je suis déjà à 75 Go et que mon seuil est de 100 Go, et non plus 125 Go, sans prévenir !!!!! Quel comportement ?!?!?
   6. Je suis un « Client Otage ». Je ne vous conseille pas Blueline. Blueline ne tient pas ses promesses commerciales.
   7. J’ai pris bonne note, je ne renouvellerai pas mon expérience chez eux: 0 Respect, 0 Service, 0 Esprit de fidélisation,

   Je répète, je ne vous conseille pas, alors pas du tout, Blueline.

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   1. Bonjour Tsiry, je comprends. Aucun opérateur n’est parfait. Cela est dû à la « pseudo » concurrence.

   2. Bonjour Simon,

      L’application de la législation sur la Concurrence de 2015 amendée en 2018, pourra changer les comportements des FAI et créer véritablement une compétition au bénéfice du consommateur.
      L’Etat y gagnerait, les consommateurs y gagneraient aussi. Les FAI seront moins rentables à l’unité mais comme le marché est en croissance, ils y gagneront aussi.

      A ce moment là, que le meilleur gagne. Mais pas que le plus truand gagne.

      Les associations des consommateurs (Cyber, Entreprises, Particulier) devront remplir leur rôle et poursuivre en justice les contrevenants.

      Je ne me fais pas d’illusion sur l’immédiateté de ces mesures mais des Blogs comme le vôtre participeront à donner la voix à nous les consommateurs et faire bouger les lignes.

      Merci.

   3. Merci Tsiry
      Je suis d’accord que les choses peuvent prendre du temps à bouger, il faut commencer un jour.

10. Merci pour cette article elle est très intéressante
    Vue le confinement on a décider qu’il était temps d’avoir une connexion ???? et vue ce qu’il se passe avec Telma on a préférer prendre l’offre wifiber discovery d’orange et je suis pas déçue. Nous habitons en périphérie et la connexion marche très bien.. Je fais du télétravail et ce que je fais est un peu conséquent et ça m’a beaucoup surpris que la connexion le supporte
    On va attendre encore 1 mois pour se faire vraiment une meilleur avis mais pour l’instant c’est très satisfaisante

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    1. Bonjour Irina,

       J’envisage aussi de souscrire à Wifiber de mon côté.
       Comment c’est maintenant?
       Votre avis me serait vraiment utile.

       Merci.

11. Personnellement, je suis chez Orange Pro, et j’en suis totalement satisfait.
    Simon, il existe une association qui se dénomme ACYBIMAD (Association des cybercafé et des internautes de madagscar) dont je suis membre. Ne serait-il pas judicieux de combiner les forces pour renforcer la voix des consommateurs face aux FAI qui se soucient plus de leurs bénéfices que du service et de la satisfaction du client?

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    1. Salut Pat, j’ai passé une heure au téléphone avec le président de cette association hier :) Nous avons évoquer des pistes de collaboration.
       Merci :)

12. Moi j’utilise l’offre Orange pro de Orange pour un débit de 2mbps pour un tarifs de 150.000Ar HT pour un engagement de 2 ans(on ajoutera le droit d’accise de 10% et la taxe mensuelle de 20% pour ce mois de juillet 2020).
    Après 6 mois d’utilisation de cette je peux bien admettre que le débit est bien respecté (250ko/s en downloads et 250ko/s en uploads).
    Certes 2mbps est très Bas, voir mêmes honteux en 2020 à ce prix. Bref l’offre n’est accessible qu’aux petits entreprises et il faudrait avoir du cran pour vouloir s’engager pendant 2 ans pour un débit de 2mbps étant donné que l’internet à Madagascar c’est le saint graal, on peut même le comparer à l’or car internet est considéré comme un produit de luxe.

    Qui ne voudrait pas voir des vidéos Youtube et des Vidéos Netflix toute la journée ? Qui ne voudrait pas faire des recherches sur ses études ? Qui ne voudrait pas pouvoir jouer à des Jeux en lignes à toute heure car oui certains communautés de Gamers à Madagascar ne jouent qu’à partir de 21H30 (Telma offre un internet de 200mo de 21H à 24H du soir pour 1000Ar).

    Comme je l’ais dit en haut, Internet est comparable à un lingot d’or, au Graal, au Messi pour les malgaches.

    Bon je reviens sur l’offre que j’utilise chez Orange, pour 2mbps qu’est ce tu peux faire avec cette débit ?
    – Bah on peut surfer tranquillement sur des sites pour 2 PC qui s’ouvrent au bout de 2 secondes , on peut regarder YOUTUBE en HD pour un PC (380P à 460P si vous utilisez 2 PC à la fois), on peut regarder Netflix en SD pour un PC ( Oui en SD 480P pas en HD 720P),on peut jouer à des jeux en lignes entre 208ms à 225ms (PUBG, Battlefield, League of Legend, Dota, counter strike….) pour 3 PC ou plus à condition qu’il n’y pas un imbécile qui en profite pour regarder des video en Streaming ou qui fait des téléchargements Lol.

    Il existe aussi des offres Hotspot partagé par quelques micro-entrepreneur avec un tarif variant entre 60.000Ar à 100.000Ar entre 30Go à 100go de data avec un debit entre 3mbps à 5mbps. Quand le seuil de data est atteint, le debit diminue entre 1mbps à 512kbps. Leurs systèmes sont simples. Ils installent des bornes Wi-Fi en Hauteur afin de pouvoir partager de l’internet à une distance de 10km à la ronde. Les clients quant à eux doivent acheter des capteurs wifi CPE entre 5km à 10km pour avoir accès aux offres que ces entrepreneurs leurs proposent.
    L’internet partagé n’est d’autre que la fusion du Fibre de telma et de orange, avant de la revendre aux ménages

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    1. Super témoignage :) merci !

    2. Bonjour, je suis à la recherche de nouvelle offre internet attrayante en ce moment. L’offre blueline est sujette à l’emplacement où vous êtes. Dans notre cas, Anosizato est un trou réseau dans le réseau blueline. Le débit du réseau est vraiment faible. On ne peut même pas effectuer un visio-conférence correct. Du coup, j’aimersais savoir un peu plus sur l »offre portant sur la techno WIFI CPE. Si vous connaissez les entreprennseurs qui offrent ces services, je suis tout prenant. Je suis persuadé que ce genre de service offrant la meilleure des FAI locaux. Merci pour ces tuyaux. Bien à vous.

13. Bonjour je suis un étudiant et chez nous, nous avons utiliser le forfait Homenet de Orange pendant un moment, bonne connexion en sois le débit est assez stable cependant le fait que nous avions a peu près 6 appareil avec une famille assez active, on a jamais pu être satisfait j’ai a peu près simuler la consommation mensuelle global et je suis arrivé à la conclusion qu’on consommait au minimum 100 go, je regarde les commentaires et le résumé que vous avez rédigé et je me suis demandée si vraiment il n’y a pas d’associations des consommateurs qui pourrait faire pression sur les FAI, car en tant qu’étudiant et vu la crise sanitaire actuelle, internet est devenu indispensable cependant il reste toujours aussi cher d’accès et sans pression de la part des consommateurs je trouve qu’ils se permettent tout les pleins pouvoir.

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    1. Bonsoir Rabetafika,
       Je suis en train de monter un groupe de protection des consommateurs. Si vous voulez être tenu au courant, envoyez moi un email à [email protected] :)

14. Bonjour,
    Je viens de m’abonner à la nouvelle offre Wifiber discovery de Orange. 189 000 ar/mois (mais offre promotionnelle 159 000 ar/mois les 6 premiers mois). Ca marche bien pour le moment, j’en suis contente. Je suis dans les 7 jours d’essai. Debit jusqu’à 3 Mbps. Orange dit que c’est illimité, qu’il n’y a pas de FUP. Je doute que ce soit vrai! On verra.

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    1. Bonsoir Tahiana,
       N’hésitez pas à nous tenir au courant :)

15. Pour ma part, ras-le-bol de TELMA, certaines zones de la ville ne sont pas couvertes. 30 minutes à 1 h pour ouvrir une page. Et en plus de ça, tu ne peux pas accéder à certains sites et utiliser « Torrent » (je crois que TELMA les bloque). C’est pour cette raison que j’utilise Orange depuis quelque temps. Leur connexion est satisfaisante, tu peux ouvrir une page rapidement et en plus orange ne « bouffe » pas ton crédit. T’achètes juste une offre sur leur site et tu profites de ta connexion sans problème.
    Ci-dessous la liste des sites que vous ne pourrez jamais visiter avec TELMA : https://www.actutana.com/
    https://www.torproject.org/

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    1. Bonjour, Telma ne respecterait pas la Neutralité du Net ?

    2. Bonjour,
       Je pense que c’est le cas. J’ai déjà demandé quelques explications à leur CM sur Facebook et la réponse était : « Telma n’impose pas des restrictions sur les sites qu’ils visitent ». Or, je n’ai jamais pu ouvrir ces sites ni utiliser torrent sur Telma (que ce soit Fibre ou connexion mobile). Si vous utilisez une connexion Telma essayez de visiter ces sites (il faut passer par un proxy pour les visiter) ou de télécharger quelques choses au hasard avec un logiciel de téléchargement torrent, vous n’y arriverez pas. Par contre, avec d’autres opérateurs (genre orange) ces sites sont accessibles et il est possible d’utiliser le P2P.

    3. Merci pour ton témoignage, il me sera très utile, ainsi qu’à tous nos lecteurs.

    4. Je viens d’avoir la confirmation de la part du propriétaire du site https://www.actutana.com/ que ce dernier est bloqué par Telma uniquement, avec Orange, Blueline et Airtel, pas de problème.

    5. Je crois que telma vient de bloquer votre site car vous avez oser les contredire. La neutralité du net ne compte pas pour eux d’après ce qu’ils ont fait.

    6. Et oui… Ils ont bloqué ce site à leurs abonnés.

16. Bonjour Stileex
    Je suis en train de comparer les offres FAI et force est de constater qu’il est vraiment très dur de se faire une opinion. J’habite à 15 km du centre de Tana et même en Mai 2020, la fibre ne passe pas encore chez moi.
    Je me suis donc renseigné sur les différentes offres Telma et Orange via box et la limitation à 30 ou 50 go me fait un peu peur, et Blueline avec son Airfiber (et non son offre grand public qui a quand même une très mauvaise réputation)
    J’aurais 2 questions pour pouvoir faire un choix entre ou Telma et Orange ou Blueline :
    – Si ma consommation Internet se résume à Netflix et les services de Streaming (le soir et le W-E principalement) + éventuellement quelques download ici et là sachant quand même qu’il y a une personne qui passe quasi sa journée sur les réseaux sociaux à la maison, est-ce que 50 Go suffiront ?
    – Et surtout Airfiber est-il une bonne alternative ? Ce qui me fait peur c’est au niveau du débit et de la stabilité, et il y a vraiment très peu de retour par rapport à cette technologie.

    Merci d’avance

    Répondre

    1. Bonjour Andria,
       Netflix consomme ENORMEMENT de data, en tout cas si tu regardes les films en HD (plusieurs Go pour un film de durée habituelle)… En tout cas, moi je ne regarde plus Netflix à Madagascar à cause de ça.
       Sinon tu rationnes les films…
       Airfiber je connais pas désolé.
       Bien à toi

    2. Merci pour ta réponse.
       Il va donc falloir faire des concessions, soit opter pour Telma (ou Orange) et ses 50 Go et rationner la conso Netflix et streaming (ce qui est un comble car c’est LA raison pour laquelle on désire mettre Internet à la maison, alors qu’on avoisine le prix de la fibre), soit Airfiber et prier pour que ça marche et que ça soit stable sur le long terme donc au-delà des jours de satisfait-remboursé.
       Comme j’ai galéré pour trouver des infos, et si l opte pour Airfiber, je mettrai ici mon retour d’expérience.
       Merci à toi

    3. Salut Andria,

       Ton retour d’expérience sera très utile pour nos autres camarades lecteurs :)

    4. Bonjour,
       Si je puis me permettre, Airfiber est une connexion très stable, car utilisant la technologie des offres entreprises citées dans l’article. Son Fair Usage Policy est de 50 Go en journée et 200 Go en soir et week-end. Donc cela correspond parfaitement à vos usages Netflix.
       Bonne journée

17. Bonjour Stileex! J’envisage bientôt de travailler à domicile. Pourriez-vous me conseiller quelle est la meilleure offre pour cela?

    Répondre

    1. Clé 4G Orange :)

18. Bonjour, votre étude est ma foi intéressante mais il manque la question des abonnements, pouvez-vous nous en dire plus pour Blueline par exemple ? Cordialement. Jacques.

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    1. Bonjour Jacques,
       Les offres changent souvent, quelque soit les opérateurs, tant au niveau des prix, que des débits, des FUP et même des noms.
       Il est très difficile de tenir une liste des prix des abonnements.

19. Bonjour,
    A vous lire, on dirait que vous êtes un commercial de Blueline. Moi personnellement, j’utilise le Blueline 4G à 189 000 Ar / mois maintenant et n’est pas du tout satisfait, ni du service client (quand j’appelle, ils me laissent me mariné dans mon sauce pour me bouffé après avec mon crédit téléphonique), ni du débit annoncé dont 70mb alors qu’en download je n’ai que quelque malheureux 12 à 300 ko maximum et en upload à 100 ko. Pour télécharger un vidéo volumineux c’est mort ou bien il faut attendre peut être 3 jours sans rien faire d’autre. De plus que la journée, ce n’est vraiment pas la peine de regarder un vidéo ni de faire le téléchargement, il faut attendre la nuit pour ça parce qu’il y a beaucoup de trafic m’a-t-on dis. Est-ce vraiment là le privilège de payer moins cher qu’avec les autres opérateurs, je ne crois pas. Madagascar étant depuis toujours le Pays moramora est actuellement l’endroit favoris des sociétés de communications arnaqueurs, ils appliquent leur prix plus cher qu’en France et à d’autres pays en Europe sans tenir compte du pouvoir d’achat Malgache. D’un côté, on a aussi notre gouvernement qui ne se soucie guerre de cette problématique qui touche beaucoup de Malgache enfin du compte. Je vais m’arrêter là en citant ce mot qu’on utilise souvent pour nommer ces entreprises mafieux « DOMIKO TAPANY DIA MADOA ERANY » / « DONNER LA MOITIE POUR AVOIR LE PLEIN ».
    A bon entendeur salut !

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    1. Bonjour Antonio,
       Je vous rassure, je n’ai aucun intérêt dans Blueline. Et je confirme sans hésiter que la qualité des connexions Internet des 4 opérateurs malgaches sont très variables dans le temps et selon l’emplacement. Néanmoins, Blueline est un des meilleurs fournisseurs d’accès en terme de support client aujourd’hui. En tout cas pour moi, ils ont toujours répondu rapidement et efficacement à mes demandes.
       Bon courage…

20. Pour la modération de commentaire… mars pas mai.. une petite erreur

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21. Attention à l’offre FH (air fiber) de blueline !!!!!!

    J’y ai souscrit récemment et la commerciale m’a donnée de fausses informations sur le quota, et le paiement de la caution.
    Une lenteur est apparue au premier mois juste après la période d’essaie.

    J’ai appelé plus de 15 fois et des fausses promesses de rappel, 0 explication au sujet du problème mis à part un conseiller qui m’a dit que j’étais en over-quota alors que je n’avais pas dépassé 50Go en heures pleines puis m’a fait une fausse promesse de rappel, et un autre qui m’a raccroché au nez, jamais eu de retour… je pensais que c’était dû au confinement et au manque de personnel…

    Une fois que j’ai confirmé vouloir rester chez eux et avoir eu du mal à payer la caution (déplacement en confinement à cause de la commerciale), un conseiller m’appel et m’explique le système de quota.
    On ne nous donne pas 50Go en heures pleine et 200 en heures creuse par mois, mais calcul le quota sur les 30 derniers jours sans renouvellement. Donc si durant les 30 derniers jours vous avec plus de 50Go la connexion ne seras pas utilisable… En gros si aujourd’hui 15 avril, ma consommation du 15 mai au 15 avril est supérieure à 50Go je ne pourrais pas utiliser la connexion… le lendemain au 16 avril, ma consommation du 16 mai au 16 avril est supérieure à 50Go je ne pourrais toujours pas utilisé la connexion… et les 50Go ne se renouvelles jamais(idem pour les 200)…. Je me suis plaint car ni eux ni les commerciales ne m’ont prévenues et il m’a répondu et je cite « Iarahana mahalala moa fa ny commerciale tia ny andafo », je lui ai répondu que sa réponse n’était pas professionnelle et il m’a répondu comme un enfant se justifiant….

    Après cet appel je me suis rendu compte que je m’étais engagé avec des personnes qui m’ont données délibérément de fausses informations , et n’ont pas répondues à mes questions juste pour que je soit engagé pour 24 mois soit 2 années…. Et ne m’ont vraiment informé qu’après que je sois engagé pour me prendre de haut en plus car soit je résilie soit je reste car pas d’autres choix.

    Bravo au système de cartel des FAI de MADA….. Je conseil Orange, j’ai toujours ma box 4G de mes débuts et le service client est nettement un des meilleurs de tous les services clients que j’ai pu voir à MADA. Un FAI à éviter aussi ONG ADM (longue histoire avec mon équipe d’indépendant)

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22. Je vous remercie pour cet article, elle va figuré dans ma rédaction car je fais des recherches sur le management et la nouvelle technologie. Mais avec le problème de connexion et le coût à mada, cela ne fait pas très bon ménage

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    1. Je t’en prie

23. Bonjour,
    Je veux faire un travail à domicile, j’envisage d’utiliser seulement 2 postes (call center). Du coup, je voulais savoir pour ce qui est dans le domaine quelle offre peut-on utiliser? Est-ce que les offres prépayées pourront se faire?

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    1. Faire du call center avec des offres prépayées est à mon sens totalement inadapté. Il faut opter pour une offre pro chez Blueline ou Orange par exemple.

24. Quand la 4G Telma est plus lente qu’une connexion internet 56k des années 90 :( – 21/02/2020

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25. (14/02/2020)
    Bonjour, votre article tombe à pique. J’habite en France mais j’envisage de venir passer 6 mois à Madagascar courant 2020. Dans la vie à la fois pro que perso, je suis à la recherche d’un FAI qui fera bien son taf (débit acceptable, un bon rapport qualité prix, mais SURTOUT pas ARNAQUEUR !!!) je ne connais pas trop les législations du pays concernant la protection des consommateurs (et oui en voyant vos commentaires, j’ai l’impression qu’on aime bien plumer ses clients à Madagascar). Sachant que je ne resterai que 6 mois, je suis à la recherche de la perle qui ne me mettrait pas dans l’embarras au moment de mon départ. Avez-vous des conseils ?

    L’article est très intéressant, mais n’ayant aucun repère dans le pays je me trouve déboussolé. (Si ça peut aider en gros en France je suis à 40€ près pour la fibre chez Orange, et je recherche à peu le même service)
    Ps: je serai logé en banlieue, du côté Nord-ouest, de la ville de Talamataty.

    Répondre

    1. Bonjour Toky,
       Je vous conseille Orange (offres perso ou pro) ou Blueline (offres pro). Je vous déconseille Telma, surtout leur fibre optique, à la limite, leur 4G en prépayé ça passe.

26. Bonjour, j’ai cru voir sur l’un des commentaires qu’avec la fibre optique telma on peut avoir Netflix en illimité, pourrais-je savoir comment vous faites car, je suis également souscrite à l’offre fibre optique de telma et avec mon nouvel abonnement Netflix, j’ai déjà atteint 315 go alors que la fin du mois est encore dans deux semaines.

    Répondre

27. Bonjour;
    Merci pour cet article mis à jour régulièrement. Je suis gérante d’une TPE qui depend essentiellement d’internet (centre d’appels). J’utilise 4G Telma offre prépayé depuis un an et demi et tout s’est généralement bien passé, hormis quelques perturbations mineures, rien de bien méchant. Et puis ce qui devait arriver arriva: saturation total du réseau tous les jours à 16h30 et 20h30 depuis 2-3 mois. Et cela pour tous nos agents qui travaillent depuis leurs domiciles. C’est tout simplement intenable. Si quelqu’un pouvait me faire un retour d’expérience chez Blueline ou Orange (abonnement ou prépayé) pour le même genre d’activité cela me serait salutaire! Notez que chaque agent a sa propre ligne individuelle.
    Ce serait sympa de mettre des dates aux commentaires, histoire de se situer dans le temps.
    Ce 31/12/2019

    Répondre

28. Bonjour,

    Merci beaucoup pour cet article.

    J’ai vécu une très mauvaise expérience avec Telma étant abonnée pendant 2 ans pour la fibre optique. Maintenant je recherche un autre FAI qui permettra d’avoir une connexion haut débit à usage domestique. Sachant que chez moi il y a plusieurs appareils vu que nous sommes plusieurs dans la famille d’où la nécessité d’avoir une connexion très haut débit

    Blueline propose actuellement une offre airfibre à 249 000Ar par mois. J’hésite beaucoup et je voudrais avoir l’avis d’une personne qui utilise cette offre si ça en vaut le coup

    Répondre

    1. Bonjour Elih,
       Mes sociétés utilisent toutes Blueline, offres business (en FH). Et tout fonctionne bien. Cependant, je n’ai aucun retour d’expérience sur l’offre Airfibre. Vous pourriez par exemple demander à Blueline de vous la laisser tester avant de souscrire.
       N’hésitez pas à revenir ici pour nous dire comment ça s’est passé :)

29. Bonsoir Mr Stileex, pouvez-vous me dire ce que je dois prendre pour avoir internet de sûr et sans coupure ? C’est pour des visios, je suis en France et je dois prendre un abonnement. Mais à vous lire je suis un peu perdu et j’aimerais ne pas me faire avoir. Merci beaucoup

    Répondre

    1. Bonjour Daniel,
       Personnellement j’utilise Blueline (offre internet pro) et j’en suis très satisfait.

30. ah internet à Madagascar… pour la ènième fois consécutive je vais devoir me battre avec le service client d’un certain opérateur … entre les CGV avec des mentions contradictoires, des abus de langage, des erreurs sur contrat, etc… ce n’est pas gagné …

    Répondre

31. Bonsoir
    a propos de blueline ;
    Les offres 4G Lte et FH sont illimitées. La 4G Lte s’adresse en priorité aux particuliers et aux TPE avec une entrée à 129 000 Ar/mois pour 1 méga, 169 000 Ar/mois pour 2 méga.
    ????
    illimitées ou avec une entrée à 129 000 Ar/mois pour 1 méga, 169 000 Ar/mois pour 2 méga. ??? pas clair

    Répondre

    1. Bonjour JMD,

       Quand on parle de 1 méga ou 2 méga, on parle de la bande passante, pas du volume de trafic mensuel.

       Bien à vous

32. Bonjour,
    Sauriez-vous si Telma applique réellement des frais de désinstallation de la fibre lorsque l’abonnement est terminé ?

    D’avance merci.

    Répondre

    1. Bonjour Naly,
       Personnellement Telma ne m’a pas facturé de frais de désinstallation quand j’ai résilié leur contrat internet fibre optique.

33. Salut, je suis actuellement abonné à une offre blueline business 8méga.
    J’aimerais savoir si il y aurait un avantage à passer chez telma pour la fibre ?

    Répondre

    1. Bonjour Hasina, êtes-vous satisfait de votre offre Internet Blueline ? Si oui, je vous déconseille de changer.

34. Bonjour, comment fait-on pour le change ? On change l’argent en France ou directement a Madagascar ? Les banques sont-elles sérieuses ?

    Répondre

35. Bonjour
    Merci pour l’article

    Pour plus d’infos . Telma . Je vous déconseille.

    j’utilise l’ADSL de Telma depuis deux ans pour une petite entreprise. au début l’offre était de 269 000 Ar /Mois maintenant c’est 407 500 Ar / mois. avec un débit pas plus de 1mbps en download et 60 kbps en upload…. c’est vraiment médiocre

    Et je veux aussi vous demander si c’est une bonne idée d’essayer Blueline alors que je suis pas en ville… j’ai déjà essayer d’utiliser la flybox d’orange, mais c’est encore pire… un débit de 100 kbps max en download

    Répondre

    1. Pour info, la fibre optique de Telma pour moi est la meilleure offre en ce moment, je suis passé par Blueline, Orange, mais la fibre telma est ma meilleure option, ce n’est pas du 100 Mo en fait, juste un coup de pub mais 2 Mo/s c’est déjà jouissif à Mada. Et ça fait deux ans, pas de coupure jusqu’à maintenant.

    2. Ah oui, 249.000 Ar / mois la fibre, mais il faut savoir que c’est un contrat déguisé de 5 cinq ans en fait. Je m’explique, les frais d’installation sont offert à la signature, mais si vous résiliez avant les 5 ans, vous payez ces frais qui sont dégressifs tous les ans. Donc à 5 ans c’est 2.000.000 Ar et après 1 an 1.500.000 Ar et ainsi de suite. Mais je reste chez telma car il y a l’autre câble METISS qui sera branché cette année 2019 avec 24Gbits en perspective, et seul telma a l’infrastructure nécessaire pour son déploiement.

36. Bonsoir,

    Connaissez-vous un site de comparatif de la couverture réseau pour Madagascar?

    Répondre

37. Hello!

    Merci pour l’Article qui aide beaucoup !
    Certains me disent que 1mbps Blueline était à 149 000 Ar et d’autres 129 000Ar. Il y a-t-il un débit garantie et sauriez vous s’il y a une antenne externe nécessaire? D’avance Merci

    Répondre

    1. Bonjour Carine,
       Actuellement l’offre Internet la moins chère de Blueline est à 149 000 Ar / mois. Il n’y a aucun débit garanti et il n’y a pas d’antenne extérieure. C’est une box 4G toute simple.

    2. Bonjour!

       L’offre Blueline n’est plus découpé par débit. Pour 169 000 ar vous avez l’illimité et pour 149 000 ar, vous avez 50 go/ mois. À cela s’ajoute des frais de mise en service (lool) de 149 000 ar. Par contre, je ne sais plus s’ils donnent, s’ils louent ou s’ils vendent leurs modems.

       Pas d’antenne par contre, ce qui n’est pas problématique si vous êtes en ville. Si vous êtes en périphérie par contre, et à moins de faire dormir le modem dehors, c’est conseillé. Une antenne de routeur Wifi devrait faire l’affaire, mais veillez à ce qu’elle soit compatible avec (femelle). Il faut ensuite activer l’utilisation de l’antenne en passant par l’interface du modem. Sinon, il n’y a jamais de débit garanti dans les offres pour particuliers à Madagascar. Déjà qu’il faut monitorer et se battre pour avoir ça quand on est pro… ^^’

38. Bonjour,

    Votre article est parfaitement objectif ayant aussi testé tous les moyens que vous décrivez plus haut, alors pour essayer de by passer tous ces opérateurs qui nous prennent pour des vaches à lait avec des tarifs exorbitants et des débits non constants, et à très très bas débits, y aurait il 1 moyen de passer par un réseau satellitaire Africain comme l’on peut avoir en Europe du genre le lien suivant: https://www.internetparsatellite.net/usr/www_internetparsatellite_net/documents/comparatif-par-prix.html

    Cordialement,

    Didier.

    Répondre

    1. Et bien on ne peut pas dire que les réponses se bousculent !!!!!

    2. Salut Didier ! Les réseaux satellites pour accéder à Internet ne sont pas du tout démocratisé, ni d’un point de vue accessibilité à la technologie, ni au niveau budget… C’est éventuellement une solution pour les entreprises qui ont des besoins très spécifiques (transport maritime, etc.)

39. Bonjour,
    Je me permets de vous faire part de mon expérience personnelle en espérant que ça puisse être utile à certains.
    Je suis abonné ADSL chez moov-DTS et maintenant donc Telma depuis fin 2009 et en 8 Mb depuis 2014.
    Le service est relativement satisfaisant mais les tarifs augmentent depuis 2016 et l’augmentation qui arrive au 1er décembre est carrément un truc de voyou. Ils n’hésitent pas à dire dans leur mail d’annonce que ensuite il n’y aura plus que 10 500 Ar d’écart avec la fibre. Visiblement ils n’ont pas songé à réduire l’écart en baissant le prix de la fibre … Et cette aumentation de 199 999,60 à 238 500 Ar est de 19,25%. Quand on sait que d’après les CG en cas d’augmentation de plus de 20% le délai de résiliation passe de 3 à 1 mois et que même les abonnés en période d’engagement peuvent en bénéficier, on comprend pourquoi ils n’ont pas été plus loin. Alors 19% à nouveau dans 3 mois ? On comprend bien que le but est de tuer l’ADSL pour ne plus avoir à entretenir le réseau.
    Chez moi ils ont carrément posé la ligne fibre sans que je ne demande rien et m’ont proposé un essai d’un mois au tarif ADSL (à l’époque où il y avait encore 50 000 Ar d’écart).
    A noter que l’installation est faite par un technicien d’un sous-traitant qui n’est absolument pas en mesure de répondre à la moindre question.
    Dès le branchement j’ai constaté que :
    1) je n’étais plus maître chez moi. Telma refuse tout accès à sa box, c’est eux qui paramètrent le WiFi ! Une telle intrusion dans la vie privée est totalement inacceptable. Le WiFi est un réseau privé, familial dans mon cas, le FAI n’a pas à y avoir accès. Si je veux changer mon MP je dois aller avec la box à ma boutique Telma et c’est un agent Telma qui fera le changement et évidemment connaîtra le mot de passe.
    2) il n’y a aucun gain. Un test de débit avec AT&T Los Angeles m’a donné 2,09 Mb/s alors qu’une heure avant j’avais 3,22 en ADSL. Avec Tana, oui, la fibre me donnait 95 au lieu de 7, mais ça ne présente aucun intérêt.
    3) Attention aux frais de résiliation : 2M Ar la première année !
    J’ai donc renvoyé le technicien avec sa boite et j’ai rebranché mon ADSL. Mais vu le forcing qu’ils font je crains qu’ils arrivent à convaincre une majorité de clients et que le réseau cuivre ne soit plus entretenu et se dégrade rapidement.

    J’ai donc décidé de chercher une autre solution.
    Nous sommes une famille de 2 adultes, une ado (la plus consommatrice) et 2 enfants de 8 et 3 ans. Nous n’avons pas l’impression de forcer. Nous avons un desktop, un laptop, 6 phones ou tablettes et une Smart TV mais pas de Netflix ou autre abonnement du genre. Sur les 10 premiers mois de 2018 nous avons consommé 180 Go mensuels de moyenne avec une pointe à 270 en juillet (famille en vacances chez nous).
    A noter que je n’ai jamais été confronté chez Telma à la limitation « fair use ». Je fais plusieurs fois par semaine des tests de vitesse et il n’y a aucun ralentissement en fin de mois. Ce matin encore à 7h30, j’ai 3,99 Mb/s en descendant avec AT&T Los Angeles (7,02 avec Telma Tana) alors que j’ai téléchargé plus de 150 Go depuis le 1er novembre.

    Voici les propositions que j’ai eu en me rendant dans les boutiques des concurrents :
    Blueline :
    Ils proposent les mêmes ADSL et fibre que Telma en utilisant le réseau Telma avec les mêmes prix et conditions donc pas plus acceptables.
    A Tamatave ils n’ont pas de 4G et pas de projet de l’installer.
    Ils proposent le « WiMax » qui impose la pose d’une antenne et annoncent un débit de 512kb/s à 129 000 Ar/mois. Totalement inintéressant.

    Orange : Leur offre « homenet » pourrait être intéressante, mais 50 Go c’est nettement insuffisant pour moi. Et tout supplément fait monter les prix dans des altitudes himalayenne.

    Sinon quelqu’un pourrait-il me dire si la solution de brancher un routeur (qui pourrait être ma box ADSL) en ethernet sur ma box fibre serait viable au cas où je n’aurais pas d’autre solution que de passer à la fibre. En ce cas je demanderais à Telma de désactiver le WiFi de la box fibre. Bon, je sais ce n’est pas un forum technique ici mais si quelqu’un peut me le dire, je l’en remercie d’avance.

    Mais si quelqu’un a une solution me permettant de downloader 300 Go pour moins de 300 000 Ar par mois, je préfèrerais !

    Pour info, prix moyen approximatif de l’abonnement mensuel en KMGA et converti en euros
    Année Taux KMGA EUR
    2010 2700 187 69
    2011 2750 149 54
    2012 2750 149 54
    2013 2950 149 50
    2014 3200 149 46
    2015 3400 149 44
    2016 3400 169 50
    2017 3450 199 58
    2018 3900 199 51
    L’ensemble montre une baisse dans un premier temps puis une remontée à partir de 2016 qui semble se confirmer avec la nouvelle hausse de 20% au 1er décembre. La fibre est actuellement à 249 000 Ar/mois.

    Répondre

40. Bonjour. J’essaie en vain de trouver les bandes de fréquences utilisées à Madagascar pour la connexion internet via mobile. Je n’ai trouvé aucune indication en ce sens hormis les débits par fournisseurs. Quelqu’un aurait des informations sur ces bandes de fréquences svp ?
    Un grand merci d’avance.

    Un exemple:
    GSM / HSPA / LTE
    -2G bands GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 – SIM 1 & SIM 2
    – 3G Network HSDPA 850 / 900 / 1700 / 1900 / 2100 HSDPA 800 / 850 / 900 / 1700 / 1800 / 1900 / 2100
    4G Network LTE band 1(2100), 3(1800), 4(1700/2100), 7(2600), 38(2600), 39(1900), 40(2300), 41(2500) –

    Répondre

41. Bjr, j’ai regardé les offres pour le « Homenet » d’orange et j’ai vu qu’au delà de 30G ou 50G (selon l’offre choisie) le débit est réduit mais l’Internet reste illimité.
    Quelqu’un a des informations sur le débit exact après le dépassement des 30 ou 50G svp ?
    Merci d’avance

    Répondre

    1. cela s’appel, un bridage, certes, cela pourrait marcher, mais avec un lenteur comme vraiment pas possible de naviguer sur internet.

    2. C’est la FUP (Fair Use Policy), après cette limite, il n’y a plus aucune garantie sur le débit. Il peut être correct, ou encore totalement nul… Tout dépendra l’utilisation globale de la bande passante au moment où vous utiliserez Internet.

    3. Non, elle est bridé à 512 Kb/sec constant donc environs 55/60 Ko/sec en download, à partir de 30 ou 60 GO selon l’offre. il est tout a fait possible de se connecter (mail/FB/youtube en 360p) en mono utilisateur. Par contre oubliez tout ce qui est telechargement (sauf si vous êtes tres patient), jeu en ligne etc …….

42. Je n’ai pas de connexion Internet en ce moment, ma connexion Orange déconne total…

    Répondre

43. Bonjour
    J’ai lu tout l’article，mais j’ai une question à propos Blueline. La FH c’est quoi? Quand je visite le site officiel de Blueline，il y a pas de ça，juste 4G，ADSL et fibre？

    Répondre

    1. FH siginifie « Fréquence Hertzienne », des ondes radios en fait. Blueline installe une antenne sur votre toit pour vous faire communiquer avec le relais le plus proche. Orange Madagascar propose aussi cette technologie.

44. (08.07.2018)
    Bonjour à tous,
    Je suis client blueline 4G 1M, la connexion grand public. J’habite une zone bien couverte aux environs de Mandrosoa Ivato. J’ai entendu parler de la limite FUP du temps où ils avaient encore leur forum en ligne. Aucune information officielle cependant sur la valeur de cette limite ni sur le contrat ni de la part du personnel technique ou commercial. Je sais juste empiriquement que j’arrive à 30Go chaque 30j sans dégradation plus que normale du debit.
    Pour ceux qui ont l’information je suis preneur histoire d’en avoir pour mes sous.

    Sinon pour les autres operateurs (Orange, Telma) je suis utilisateur occasionnel sur mobile uniquement. Je ferai un retour pour Airtel les prochaines semaines.

    Bien à vous.

    Répondre

    1. Salut Dava !
       Alors comment ça se passe avec la connexion Internet Airtel ?

    2. J’allais vous poser la même question: c’est comment avec Airtel ?

45. Bonjour, je viens d’arriver sur Tana et j’hésite entre la fibre Telma et Blueline. Vos commentaires sont tous intéressants mais je ne sais pas s’ils sont récents, c’est la raison pour laquelle je poste ce message. Mon utilisation sera intense et non professionnelle (Netflix…). Si la fibre n’est pas intéressante car la majorité des sites sont hébergés à l’international comme vous l’avez mentionné, vaudrait-il le coup dans ce cas de souscrire à la fibre que de passer sur une offre 4G? Merci d’avance pour vos réponses et conseils.

    Répondre

    1. Salut Fab!
       Quel est ton budget ?

    2. Merci pour votre réponse, côté budget, j’étais prêt à payer les 249 000 Ar mensuel de chez Telma ou Blueline mais comme cela nécessite un engagement de 24 mois je n’ai pas envie de payer ce montant pour un débit horrible.

    3. Le problème c’est qu’il n’y a pas d’unanimité sur la qualité de la connexion d’un FAI. Et pour avoir moi-même tout tester, il est difficile de savoir à l’avance quelle sera la fiabilité et la rapidité de connexion que vous aurez car cela dépend énormément de votre lieu de résidence. Tout ce que je peux dire c’est que pour moi, c’est Blueline qui propose le meilleur service client, et de loin.

    4. Est-ce vous constatez quand même l’effet fibre sur le téléchargement de fichiers, de pièces jointes, le streaming sur des sites hébergés à l’international? Telma m’a prospecté et il me propose une offre fibre 100 méga en national et 2 méga à l’international et le tout avec un débit minimum de 256 kbs (avec 3 lignes mobiles offertes). Je trouve cela quand même un peu exagéré dans le sens où 256 kbs et 2 méga ne représente en rien la connexion fibre, en tout cas pour moi car ayant connu les offres adsl 8 et 20 méga et fibres de 100 jusqu’à 500 méga en France. Mais je pense que cela doit être pareil pour Blueline car selon votre article, Blueline achète de la bande passante auprès de Telma. Mais comme vous, je crois que je vais plutôt opter pour Blueline si ce dernier devance Telma côté service client. Merci en tout cas pour les réponses et pour l’article car aucun ne parle de FAI malgaches sur le net.

    5. Le mot « Fibre » est surtout marketing plus qu’autre chose. Quand on dit fibre, on pense bien sûr à un débit de 100 méga, mais ce n’est pas le cas. Comme indiqué par Telma, il faut plutôt espérer avoir au maximum 2 méga en international. Avec Blueline, mon débit max a déjà atteint (et de manière régulière d’ailleurs) les 20 méga en international, ce qui est très élevé pour un FAI à Madagascar. Blueline achète sa bande passante à Telma mais n’applique pas les mêmes politiques de partage de débit. Je dirai que le risque avec Blueline est que vous ayez un mauvais signal avec votre relais en fonction de votre localisation. Demandez à Blueline de faire des tests poussés avant de signer.

    6. Bonjours Fab, ça fait six mois depuis mon dernier commentaire et je te comprends pour l’offre des opérateur « le mariage est obligatoire pour minimum 12 mois », sinon comme l’a souligné Stileex Blueline est en qualité prix le meilleur.
       ***le reste du commentaire ne peut être publié pour des raisons législatives***

    7. Merci pour ces commentaires, mais j’ai une mauvaise nouvelle après avoir discuté avec les gens de chez Blueline, comme l’immeuble dans lequel je suis a été fibré par Telma ou du moins les infrastructures c’est Telma qui s’en est chargé, Blueline ne peut pas me proposer d’offre car cela nuirait à leur collaboration. Du coup retour à la case départ, Fibre Telma ou Blueline 4G illimité même si dans les faits je serai limité en volume chez les 2 opérateurs. Et je pense que le droit de rétractation n’existe pas dans le sens où la vente par correspondance n’existe pas car il faut se rendre directement en boutique. Sur les 4g Blueline illimité avec l’offre gold, est-ce l’un d’entre vous l’aurait déjà testé? et côté débit? tout en sachant que mon utilisation sera basé sur Netflix de temps en temps, un peu spotify, de téléchargements de fichiers et utilisation d’android tv pour la télé? Merci d’avance pour vos réponses.

    8. Il n’y a donc pas de concurrence entre Telma et Blueline ? Combien te demande Telma pour la fibre ?

    9. Désolé pour le retard, mais finalement j’ai opté pour la fibre de Telma avec 3 lignes mobiles offertes. L’installation a quand même pris plusieurs heures, les techniciens étaient compétents mais il fallait activer quelque chose à distance en même temps. Côté débit, c’est satisfaisant, les téléchargements, le streaming, mycanal, iptv, Netflix et Spotify fonctionnent sans problème.

       Pour te répondre @Stileex, apparemment la notion concurrence n’existe pas vraiment car il s’agit plus d’une collaboration, d’un partage de marché pour le respect de chacun

46. Pour le service client, je pense que c’est Orange le meilleur.

    Répondre

47. Orange est devenu un non-service et on ne semble pas avoir d’autres choix. Voici un pays où il faudra envisager le retour aux timbres postales… Depuis au moins 6 mois ce service se dégradait jusqu’à ne rien donner en ce moment. Ce commentaire passera peut-être dans quelques heures… Je suis à Tulear ville.

    Répondre

48. J’utilise la connexion ADSL de Telma depuis presque 4 ans et je dois avouer que la connexion est devenu très stable. Il y a très rarement de coupure, voire presque plus. Après je dois avouer que le quartier où je réside doit y joue pour beaucoup. Par contre je hais leur politique à augmenter les tarifs de manière…totalement abusée. L’offre est passée de 129 000 ar à presque 200 000 ar. Je comptais voir du côté de la fibre mais vos déclarations sur sa qualité m’ont clairement refroidi. Quoi qu’il en soit l’offre en Internet est très très insatisfaisante à Madagascar.

    Répondre

    1. Salut TW,
       En effet, les augmentations de prix chez Telma sont totalement décorrélés de l’inflation et de la dévalorisation de l’Ariary… Les augmentations de tarifs Telma se font par bonds de près de 20% à chaque fois… Incompréhensible.

49. L’adsl de Telma qui était à 169 000 Ar/mois (abonnement sur 2 ans) est passé à 199 000 Ar en août

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    1. Merci pour l’info Solo !

    2. oui d’accord mais les problèmes de bande passante et dns ???? je suis sur mada et je passe proxy dns

50. Personnellement je suis à Madagascar que depuis 6 jours, j’ai été très étonné par la qualité aléatoire des débits Telma et la rapidité de l’épuisement du crédit Orange. Je compte essayer Blueline malgré sa mauvaise réputation, sinon avec Telma j’ai découvert par hasard que les débits aléatoires venaient des serveur DNS.

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51. Je suis bénévole pour une association malgache et j’ai appris ce soir qu’ils n’utilisaient plus que des cartes pour se connecter (je comprend mieux la difficulté à les contacter..) Vu le prix et la qualité du service, ça peut se comprendre!
    47€ (prix du salaire mensuelle de la brodeuse qui forme les femmes malgaches, formation proposée par l’association) pour un réseau qui ne fonctionne qu’aléatoirement (vu en plus les coupures de courant), c’est un budget énorme pour une association (même pour un particulier) à Madagascar. En France où le niveau de vie est plus élevé, les offres sont moins chères. C’est une vraie catastrophe. Je ne pensais pas que c’était aussi élevé. Merci pour toutes ces infos ;)

    Répondre

52. Bonjour Stileex,
    Je suis un Administrateur Réseaux et responsable des connexions internet dans notre entreprise
    Je cheche maintenant quel moyen peut on faire pour résoudre l’interférence dans les installations des réseaux sans fil si on utilise des antennes air os outdoor?
    Il est vrai qu’on doit orienter les antennes, changer les canneaux, eloigner les matériels utilisent la même fréquence que cet antenne et là, si possible aide moi à decouvrir une ou des solutions.

    Merci

    Répondre

    1. Salut Ricardo,
       Malheureusement je ne suis pas expert en réseau sans fil. Cependant, je sais que si tu utilises du matériel Wifi outdoor, alors il faut faire attention avec la réglementation de l’ARTEC à ce sujet (anciennement OMERT), c’est l’autorité régulatrice à ce sujet à Madagascar.
       Bien à toi

    2. Je vous remercie Stil..

    3. Bonjours Ricardo,
       pour les antenne Air Os tout depend de la fréquence je suppose que c’est du M2 loco ou nano pour éviter les interference je te recommande d’activé par défaut le mode wds si tu as plusieurs et d’éviter le mode bgn si tu ne maîtrises pas très bien les tecnologies wifi en n, (sa fonctione mieux si le materiel client est compatible ) sinon pour verifier toute ton install je te recommande ce logiciel j’ai pas mal bossé sur du ubiquiti/mikrotic et c’est l’ideal que j’ai trouvé pour les installation outdoor/indoor https://www.netspotapp.com/fr/

53. Etant un gérant d’une entreprise qui utilise beaucoup l’internet, tous ce que « Stileex » a commenté, il a raison: débit aléatoire, coupure à l’international, le coût de connexion ne cesse pas d’augmenter, et une connexion pseudo-illimitée mais derrière y a toujours le FUP qui n’est pas transparent au niveau des FAI. On était chez Blueline avant, débit faible, instabilité de la connexion à cause de leur réseau et FUP limité à 60Go par mois donc on était obligé aller chez Telma ADSL et au bout d’un an on a remarqué que l’offre ne fait pour nous et on a basculé pour le fibre. Mais malgré l’offre à 100Mo/s entreprise (débit théorique), le débit c’est toujours instable et on a une limite de volume de bon usage à 750Go/mois avec un prix qui vient d’augmenter cet année, le lenteur de service client est en sus. J’utilise moi même une offre mobile 4G de telma et orange, la connexion passe bien à Tana, dès qu’on sort de la capitale, le problème de couverture persiste ! Concernant la connexion internet de l’orange, le prix n’est pas compétitif surtout pour les entreprises. En un mot, j’encourage les fournisseurs d’internet de faire beaucoup d’efforts vis à vis de leur offre (rapport qualité/prix)

    Répondre

54. Bonjour,
    Je crois être parmi les rares utilisateurs qui ait essayé toutes les offres disponibles (et possibles) sur Tanà.
    Dire qu’elles se valent toutes serait un mensonge. Par contre, le rapport qualité/prix les mettrait tous au même niveau.
    Blueline m’a déçu pour ses formules toutes faites. En cas de problème, ils ne veulent jamais l’avouer ouvertement et oblige le client à se déplacer en leurs ateliers pour « faire vérifier » leur matériel. Et cela, juste pour gagner un peu de temps et permettre à leurs techniciens de régler le « problème »… à leur niveau.
    Airtel, c’était une expérience franchement ridicule qui ne mérite même pas qu’on en parle.
    Telma, une fois… deux fois… et toujours des problèmes de vol de câble. Sur une année d’abonnement, j’ai dû être connecté 250 jours. Formule offert en contre-partie: clé USB avec 250Mo. Or, j’avais un abonnement « illimité »… Bref, on se sent lésé au bout du compte.
    Orange. C’est stable… certes… mais quand on doit passer le mois à se restreindre pour ne se connecter que 3 heures par jours pour que le 20 du mois, les 50 Go que l’on paie une fortune soient épuisés… on se pose des questions.
    On est encore loin de pouvoir « profiter » des offres qui nous sont proposées dans ce doux pays.

    Répondre

55. Merci pour le blogue, je voudrais savoir si les routeurs 4 GLTE ou plusieurs d’autres modems à titres standards sont fiables, ils sont vendus par des particuliers. Avec on pourra changer l’opérateur et choisir le forfait? je ne voudrais pas m’engager avec les opérateurs.

    Répondre

    1. Je n’ai jamais eu de problèmes avec des routeurs 4G LTE quels qu’ils soient. Après avoir testé la 4G de tous les opérateurs, voici l’ordre par qualité et stabilité de la connexion : Orange > Telma > Blueline

56. Bonjour,
    Personnellement, J’ai utilisé, avant Telma, mais j’ai toujours remarqué cette instabilité de vitesse de connexion, aussi bien sur un lieu qu’en déplaçant.
    Alors j’ai basculé vers Orange, et je suis satisfait malgré les petites instabilités de vitesse qui descendent parfois mais PAS trop fréquente que Telma.
    C’est vrai, pour Orange les downloads sont bonnes pas pour Telma. Espérant une amélioration pour Telma, car c’est mois cher en terme de coût.
    Il y avait un temps j’ai fait 10 x yellow 10Mo, ce qui fait 100Mo, mais la connexion est terriblement mauvaise.
    Pour Orange 100Mo je les bouffe en seulement 10mn à 15mn si je fais du n’importe quoi avec mon mobile.
    Et pour Blueline, avec les mauvaises réputations partout, dans les forums et réseaux sociaux, j’ose pas s’abonner. Je veux pas être déçu comme eux. Engagé pendant des mois, vous payez mais la connexion et les services sont décevantes.
    Bref, j’opte pour Orange jusqu’aujourdhui 11 Avril 2017. Espérant toujours une amélioration de Telma pour mobile, surtout avec son 4G car c’est les offres prépayées sont moins cher :)
    Désolé pour Airtel, je me suis désabonné il y a fort longtemps, pas d’avis ^^
    Merci beaucoup pour cette partage!

    Répondre

    1. Merci Lanto pour ton partage d’expérience :)

    2. Mais je vous en prie Stileex :)

57. Bonjour Simon,
    Merci beaucoup pour cet article.
    L’article décrit Orange comme une solution fiable et haut de gamme… Jusqu’à Juillet 2015, où il est devenu instable et avec des performances très basses, au moins jusqu’en Janvier 2016. Qu’en est-il aujourd’hui ? Quelle solution professionnelle conseiller à un développeur informatique à partir d’un poste fixe basé à Tana, pour travailler à distance et faire des visio. avec la France ?
    Encore merci pour ce partage et la disponibilité.

    Répondre

    1. Bonjour Pierre,
       Je n’utilise plus Orange que ponctuellement. Notamment lorsqu’il y a eu la coupure du câble de Telma il y a environ 1 mois. La connexion n’était pas excellente, simplement utilisable, sans plus (et des fois moins…).
       Pour faire de la visio, il faut au moins une connexion de type ADSL / Fibre / FH. Le problème de la 3G et la 4G, sera votre limite de crédit…
       A bientôt !

58. Bonjour Simon,
    Un grand merci pour ce Blog, et félicitations pour votre parcours. Je serais ravi d’entrer en contact avec vous afin d’échanger sur nos parcours et projets réciproques.

    Répondre

59. Pour un école, Blueline peut faire l’affaire ?

    Répondre

    1. Tout dépend de l’offre que vous souhaitez souscrire (4G ou FH ?) et de votre localisation (y a-t-il une antenne Blueline à proximité ?).

60. Pour info les offres « illimitées » de blueline sont en fait limitées à 100giga par 30jours, et je dit bien par 30 jour car l’accumulation ne se réinitialise pas en fin de mois mais se conserve comme une dette jusqu’à ce que trente jours passent. Passé les 100 giga en 30 jours le méga de débit passe à 30ko/s jusqu’à ce que la barre redescende en dessous des 100. (Bien sur c’est une règle écrite nulle part dans le contrat.)
    Et autre inconvénient seul moyens d’annuler le contrat est de le faire 2mois avant la date d’anniversaire…

    Répondre

    1. Bonjour Gael, merci pour l’info sur le FUP. Est-ce que ce chiffre (FUP à 100GO) est encore en vigueur?

    2. Je viens de discuter avec un responsable Blueline, la FUP n’est appliquée que sur les offres grand public (celles à moins de 200 000 Ar / mois), pas les offres professionnelles à partir de « Business 40 ».

61. Bonjour
    Moi j’aimerais savoir comment se font les liaisons internationales … Uniquement par les câbles sous-marin ? Par satellite pour certains opérateurs ? Par d’autres moyens ?

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    1. Câbles sous-marin (avec quelques sorties satellite, utilisées en backup, mais peu performante).

62. J’ai utilisé lors des missions au sud et nord de Madagascar clé Telma, c’était la galère (très mauvaise connexion) en 2012 jusqu’à 2014
    Maintenant je me connecte sur mobile avec orange et c’est plutot mieux
    merci pour ce partage

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63. En mai et juin 2016, j’étais à l’ile sainte-marie, j’ai acheté WINGLE de TELMA très satisfait des temps de réponse par contre en face dans le village MANOMPANA le débit est très mauvais. J’ai l’intention d’acheter un répéteur de signal mais pour cela il me faudrait la fréquence d’émission de la 4g TELMA LTE sur leur site.
    Communication/Réseaux
    Reseaux 2G/3G/3G+, HSPA+ Haut Débit jusqu’à 1 Mbps – GSM 900 / 1800
    La plupart des opérateurs européens et asiatiques utilisent des GSM 900MHz et LTE 2600MHz.
    Quelqu’un peut-il me le confirmer pour TELMA ?

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    1. Bonjour @Tang Alain, un site pour vous donner une idée des fréquences, sinon le listing est dispo chez l’Artec (sur leur site http://www.artec.mg il me semble)

64. Bonjour , existe il un forfait wifi sur Tana en illimité ?

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    1. Vous avez des offres Internet en illimité à Tana avec Telma, Blueline et Orange suivant le forfait choisi.

65. C’est nul le débit 3G de Telma sur smartphone en ce moment

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66. Bonjour!
    Savez vous quelle bande de fréquence utilise Telma avec son réseau 4G? Je voudrais en fait acheter un smartphone 4g mais il n’ est pas compatible sur toutes les bandes de fréquences 4g.
    J’ai l’ADSL 8Mo de Telma et je confirme que chez moi je n’ atteint jamais les 2mo et la moyenne c’est plutôt 1mo.
    Merci

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67. J’ai su que Airtel Madagascar propose également une connexion (limité je crois). Avez-vous des informations ou en parler (ou dans un autre article) ?

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    1. Côté airtel, il y a eu une offre en juin 2016 avec 200Go… et à 1Ko/s il était évident qu’il faudrait des mois pour consommer ce crédit :)

68. Serait-il possible de savoir de quand date cet article ?
    J’aimerai savoir si les choses ont évolué ou s’il s’agit de la situation actuelle.
    Merci

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    1. Bonjour, cet article a été mis à jour le mois dernier.

    2. Merci pour le partage.

       Cependant, une petite remarque: « …le mois dernier… », c’est-à-dire en « … juin 2016 »? Ou bien en avril 2018???

       Pour bien situer les commentaires dans le temps (puisque les dates ne s’affichent pas automatiquement pour chaque commentaire, option qu’il faudrait peut-être ajouter sur votre site), il vaut mieux conseiller à tous les participants de noter manuellement la date de leur participation.

69. Et Airtel ?

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    1. Airtel propose en effet l’accès à Internet via la 3G. Mais les offres qui me sont parvenues étaient irréalistes (des tarifs indécents) et je ne connais pas un seul client ayant Internet avec Airtel…

70. Depuis septembre, Orange propose du 2Mb pour les entreprises avec sa formule mobile… pas trop mal.
    Ces derniers temps, j’ai constaté également une instabilité, suite à des travaux de restructuration de leur NOC et boucle local semble-t-il…
    Mais cela semble se re-stabiliser depuis

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71. La connexion fibre optique de Telma est très très mauvaise en ce moment…

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72. Personnellement j’ai Blueline : tous les soirs à partir de 17h/18h et tous les weeks end la connexion est vraiment pourrie. Impossible de naviguer car le chargement des pages est beaucoup trop lent…

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