Rozvoj podnikání je hlavním faktorem, který je třeba při vývoji podniku brát v úvahu. Zpočátku není správa vašich kontaktů problém. Pokud se však do seznamu každý týden přidají noví zákazníci, může to být časem stále složitější. Kromě toho váš stupeň zapojení a význam vašich procesů vyžaduje posílení vaší pověsti prostřednictvím ústního nebo virtuálního sdílení, a tím se tyto kontakty znásobí. Řešení ? Přijměte jeden z nejlepších CRM software. Zvolte Pipedrive.
Pipedrive, CRM software, jehož heslem je „účinnost“
Pojem CRM pro vás může být cizí, ale nejjednodušší způsob, jak jej definovat, je tento : je to zkratka pro řízení vztahů se zákazníky. Doslova je to řízení vztahů se zákazníky.
Pipedrive vám samozřejmě neumožňuje spravovat své zásoby nebo zajišťovat účetnictví, ale může to být hlavní aktivum pro vaše podnikání.
Byla vyvinuta americkou společností v roce 2010 a má již na celém světě téměř 85 000 uživatelů. Pipedrive je ideální pro každého prodejce, protože byl vytvořen prodejními specialisty pro prodejní specialisty. Jejich potřeby byly promyšleny podle principu základního obchodního potrubí : přeměna vyhlídek na zákazníky podle procesu prodeje B2B.
Jeho hlavní rysy
Řízení prodejního potrubí
Import dat z vašich obchodních kontaktů je možný pomocí listu Excel nebo souboru CSV. Jejich klasifikace a sledování vašich aktivit, probíhajících nabídek (nabídek), prodaných produktů bude usnadněno možnostmi personalizace dashboardu, který vám Pipedrive dá k dispozici. To vše naleznete na kartě Nabídky.
Toto rozhraní nabízí snadnou manipulaci s těmito jednoduchými rozdíly. Nepotřebujete žádné speciální technické znalosti. Chcete-li přidat další informace, jednoduše je přetáhněte z nabídky výběru a poté je „přetáhněte“ na tabuli.
Aby nedošlo ke ztrátě důležité konverzace, je možné synchronizovat kontakty a e-maily s těmi, které se nacházejí v jiných účtech, jako jsou Outlook, Google Gmail, iCloud atd. Poté je možné vše spravovat pomocí Pipedrive : odeslat / odpovědět, nahlédnout do každého kontaktního souboru (informace, pokrok v jednání, historie předchozího prodeje, atd.).
Díky možnosti vytváření šablon a možnosti „automatizace pracovních postupů“ budete těžit ze značné úspory času, protože odesílání e-mailů lze automatizovat.
Cíle a činnosti
V jakémkoli osobním kalendáři si budete moci poznamenat své důležité činnosti (výzva k předání, oběd, schůzka, atd.) A Pipedrive se postará o upozornění a upozorní vás, když se blíží termín. Při možné synchronizaci s Kalendářem Google bude váš seznam úkolů optimalizován tak, aby byl viditelný na jedné stránce.
Díky tomu budete moci neustále sledovat vývoj svého týmu, pokud je před jeho procesem nebo naopak, v případě, že by bylo užitečné je motivovat.
Zprávy a prognózy prodeje
Analýza výsledků akce, prokázaná výkonovými ukazateli, je nezbytná k posouzení účinnosti vašeho týmu a současně k vidění bodů, které je třeba zlepšit. Pipedrive vám poskytuje přizpůsobitelné výkazy prodeje, které můžete kdykoli konzultovat.
Průměrný dosažený obrat, ať už se jedná o veškerý generovaný nebo ztracený prodej. Konverze kurzu je k dispozici pro sledování obecné progrese / regrese a prodejních podrobností každého člena vašeho týmu.
Kromě toho je možné nahlédnout do nabídky v závislosti na plánovaném datu prodeje. To vám umožní zaměřit se na prioritní pořadí vyhlídek.
Personalizovaný asistent
Avatar můžete vytvořit jako uvítacího agenta pro svůj web. „LeadBooster“ je automatický chatbot, který přímo oslovuje návštěvníky a ptá se jich na otázky, které jste si předem stanovili. Budou tedy vedeni a pravděpodobně budou přeměněni na vyhlídky.
Zajištěná mobilita
Z jakéhokoli místa a kdykoli můžete přistupovat k datům, předvídat a plánovat své aktivity, dokonce i offline. Z přístroje si dělejte poznámky a fotografie, které vám mohou být užitečné pro pozdější nabídku. K dispozici je další funkce „V okolí“, která vám umožní najít zákazníky ve vašem okolí. Mobilní verze je k dispozici v App Store a Google Play.
Pipedrive, CRM software, který se přizpůsobí vašemu tempu. Zavazuje se, že vás iniciuje ve všech svých funkcích prostřednictvím svého asistenčního centra, kdykoli přístupného. Všechny odpovědi na otázky, které byste si při používání mohli položit, jsou již zahrnuty. Několik příkladů na obrázcích :
Silné stránky Pipedrive
Ačkoli má pouze zjednodušené rozhraní zajišťující efektivní manévrovatelnost, nebrání mu to mít pokročilé možnosti, jako například :
- import dat,
- prodejní zprávy a prognózy,
- integrace externích aplikací,
- kalendář aktivit,
- tvorba webových formulářů,
- historie všech činností,
- neomezené přizpůsobení.
Ceny
Jak si vzpomínáme, tento software je k dispozici v mobilní verzi, v 16 různých jazycích, Pipedrive nabízí bezplatnou relaci 14 až 45 dní v závislosti na nabídce, která vás zajímá. K dispozici jsou stříbrná, zlatá a platinová verze.
Musíte jen vyzkoušet zkušenosti s tímto softwarem Pipedrive.
