noCRM.io, test softwaru Saas pro komerční vyhledávání

Vyhlídky na zákazníka jsou jedním z nejdůležitějších kroků v životě společnosti. Pro obchodníka to znamená nejen uspět v prodeji, ale také uspět v budování loajality zákazníků. Zde přichází CRM (Customer Relationship Management) jako noCRM.io, nástroj navržený k usnadnění úkolů prodejních týmů a ke zvýšení jejich šance na úspěch.

Prezentace průzkumného softwaru noCRM.io

Software noCRM.io CRM je vyvíjen společností „You Don’t Need a CRM“. Z humoru vývojáře …

Tento software pro komerční vyhledávání je zaměřen na VSE a malé a střední podniky, které potřebují důsledný komerční přístup k lovu potenciálních zákazníků. Pomáhá prodejcům sledovat jejich vyhlídky, uspět v jejich prodeji a přeměnit vyhlídky na zákazníky.

noCRM.io je založeno na cloudu, což vám umožňuje kdykoli spravovat vaše vyhlídky a mít přístup k vaší zákaznické databázi odkudkoli. Prakticky tento dematerializovaný CRM nabízí adaptivní webové rozhraní a funguje i bez připojení k internetu (offline režim). A pro ty, kteří jsou alergičtí na webové prohlížeče, existuje dokonce i verze mobilní aplikace.

Ačkoli to není zdarma, noCRM.io je k dispozici pro zkušební verzi zdarma. 15 dnů bez základního závazku lze dokonce snadno prodloužit na 30 dní. Dodává se ve dvou verzích: základní a expertní.

Stylové logo noCRM.io
Stylové logo noCRM.io

CRM tak výkonný, jak je funkční

Jako CRM vám noCRM.io umožňuje sledovat a dokonce přizpůsobovat vaše prodejní kroky tak, aby byly přizpůsobeny vaší strategii. Můžete tedy vytvořit tolik potrubí, kolik chcete, nebo přidat tolik prodejních kroků, kolik chcete, před uzavřením obchodu. Díky vizuálnímu potrubí budete také moci přesně určit postup vašeho současného podnikání a vybrat, které příležitosti upřednostnit.

Efektivní řízení týmu

Kromě toho vám noCRM.io také nabízí možnost správy prodejních týmů a sledování jejich výkonu. Integruje tak různé funkce speciálně určené manažerům týmů: vytváření prodejních týmů, rozdělení informací, zprávy o činnosti a výkonu, statistiky atd. Navíc je docela snadné sledovat vývoj podnikání a měřit teplotu prodejních týmů v noCRM.io: stačí oznámit vhodně pojmenovaný tok aktivit, abyste v reálném čase viděli nejnovější potenciální zákazníky a poslední provedený prodej. Druh praktického kanálu RSS.

Průběh aktivity umožňuje sledovat práci týmů
Průběh aktivity umožňuje sledovat práci týmů

Obchodní příležitost k prodeji

V noCRM.io umožňuje vytvoření prospektu propojení obchodní příležitosti, jejíž stav je přizpůsobitelný (kontaktovaný, zaslána nabídka, při vyjednávání atd.). Předpokládaný obrat, pravděpodobnost úspěšného dokončení a lhůta pro dokončení podnikání dotvářejí obraz. Obrazovka příležitostí pak poskytuje podrobné shrnutí odhadovaných čísel, které by měly poskytnout. Tam také můžete upravovat jejich stanovy, což je velmi praktické.

Pokud je prodej úspěšný, vede nyní zákazník nebo jinak nazývá vyhrávaná příležitost.

Poznámka: zasílání nabídek a faktur se provádí nezávisle na noCRM.io, ten je jednoduše nemůže spravovat.

Takto je uveden seznam příležitostí: (1) Celková hodnota příležitostí. (2) Podrobnosti o této celkové hodnotě. (3) Stav současných příležitostí.
Takto je uveden seznam příležitostí: (1) Celková hodnota příležitostí. (2) Podrobnosti o této celkové hodnotě. (3) Stav současných příležitostí.

Nakonec si všimněte, že noCRM.io nabízí poprodejní možnosti pro definování seznamů úkolů, které mají být provedeny po uzavření obchodu. Uvedené úkoly pak budou přiřazeny různým členům vašeho týmu. Velké plus, připomenutí se automaticky synchronizují s kalendáři každého.

Výkonné nástroje pro využití jeho komerčního potenciálu

Analytics, spolupráce a interní komunikace, to jsou hlavní rysy noCRM.io, navíc samozřejmě pro správu vyhlídek a zákazníků.

Na analytické straně jsou:

  • import a export dat
  • řízení příležitostí
  • management prospektu (potenciální zákazníci)
  • historie a sledování událostí
  • skenování vizitek
  • generování zpráv vztahujících se k obchodní činnosti

Pokud jde o spolupráci a komunikaci, poznámka:

  • správa úkolů
  • psaní poznámek
  • oznámení
  • sdílené kontakty
  • správa e-mailu

Tento CRM software Saas (Software as a service) také umožňuje spravovat vaše obchodní příležitosti ve více měnách, spravovat území prodejců a dokonce automatizovat prodejní proces.

Dobře promyšlený ekosystém

CRM je dobré, ale to, co dělá rozdíl mezi noCRM.io a ostatními, jsou malé věci, které zvyšují úroveň.

Například noCRM.io nabízí interoperabilitu s různými webovými službami, jako je G Suite, nebo dokonce se specifickými aplikacemi přes API a Webhooks. To například umožňuje načíst informace z Map Google pro zobrazení v softwaru nebo dokonce vytvořit vlastní widgety umožňující zobrazit informace, které jsou jinak příliš složité na ruční volání.

A nekončí to tam: spamový filtr, úplná reverzibilita dat s denními redundantními zálohami (samozřejmě geograficky vzdálenými), stejně jako SSL (Secure Sockets Layer) a AES (Advanced Encoding Standard) protokoly, malé doplňky jsou nabízeny týmem Vy nepotřebujete CRM.

noCRM.io těží z promyšleného softwarového ekosystému
noCRM.io těží z promyšleného softwarového ekosystému

Silné a slabé stránky noCRM.io

Silné stránky

  • má vlastní API, webhooks a widgety
  • automatizovat procesy
  • umožňuje připojení k více než 1 000 aplikacím třetích stran přes Zapier
  • má mobilní aplikace kompatibilní s Androidem a iOS
  • je kompatibilní se všemi prohlížeči
  • je v souladu s GDPR (obecné nařízení o ochraně údajů)
  • má videonávody
  • má zdarma webináře pro školení uživatelů
  • přizpůsobit se vašemu podnikání, protože existuje možnost přidání funkcí
  • je k dispozici v několika jazycích: angličtina, francouzština, španělština, portugalština a němčina
  • je kompatibilní s jakýmkoli prohlížečem a zařízením (PC, Mac, iPad, smartphony a další tablety)
  • spravuje měny po celém světě
  • má připomenutí úkolu

Slabé body

  • má příliš plnou domovskou stránku
  • trvá dlouho, než se dobře uchopíme
  • interně neřídí nabídky ani faktury

Musím přiznat, že bylo obtížné získat názor na noCRM.io. Někdy je to praktické, jindy příliš komplikované na nic. Na konci dne mi připadá, že není tak snadné používat, jak nás nutí věřit. Ale úspěch nebyl nikdy snadný, řekněte mi, a budete mít pravdu.

noCRM.io má neuspořádané rozhraní a není moc příjemné ho vidět. Jen na domovské stránce najdete něco ze všeho, včetně tutoriálu, nejrůznějších termínů událostí, zkratek, různých tlačítek, které nejsou nutně nutné (existuje redundance) atd. Jeho použití najednou vyžaduje hodně praxe a teprve po dlouhé době strávené tápáním se dokonale ovládne funkce softwaru. V tu chvíli a teprve v tu chvíli je zobrazena veškerá sůl CRM.

Obtížné zvládnout, ale zábavné řídit, noCRM.io není vůbec pro začátečníky, kteří se musí držet za ruku. Rozumíme lépe, proč se devs nazývají „nepotřebujete CRM“. Vzhledem k jeho ceně však vřele doporučuji každému, kdo hledá výkonné CRM řešení s nižšími náklady. Co efektivně šetří čas a peníze při vyhledávání.

ZANECHAT ODPOVĚĎ

Please enter your comment!
Please enter your name here